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Medimás, un año y nada que se consolida
Las quejas siguen siendo constantes. Conozca, mes a mes, cómo ha sido su desempeño con los usuarios.
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Medimás cuenta con 1,3 millones de afiliados menos que cuando empezó y ahora es la segunda EPS más grande del país, detrás de la Nueva EPS. FOTO EDWIN BUSTAMANTE
01 de agosto de 2018
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Hoy se cumple el primer año de funcionamiento de Medimás, la EPS que llegó con la esperanza de ser la salvación en la atención en salud de los 5,6 millones de afiliados de la extinta Cafesalud, pero tras alcanzar 12 meses de labores no logra consolidar su atención (ver recuadro), a pesar de que perdió 1,3 millones de usuarios.
Las peticiones, quejas y reclamos (pqr), que sirven para medir la eficacia de estas empresas de salud, demuestran que la situación ha cambiado un poco, ya que aunque las quejas no bajan de 5.000 al mes, no está muy lejos de, por ejemplo, Coomeva que es la segunda en el ranquin, con un promedio mensual de 4.650 quejas.
Basta con buscar en redes sociales el nombre de esta EPS y saldrán a la vista, desde todas las regiones,...
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