Tenga mucho cuidado con los planes turísticos, promociones y ofertas relacionadas con la boletería de la Copa Mundial de la Fifa en Brasil entre junio y julio. Hasta el momento las autoridades tienen en la mira 12 empresas por presuntas irregularidades.
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), abrió investigación y formuló pliego de cargos contra Maxiboletos S.A.S, por presunta publicidad engañosa en la venta de boletas y por entregar a los consumidores información no veraz en la que se ofrecen paquetes turísticos para asistir al Mundial.
En el desarrollo de la investigación, la SIC encontró que dentro de los planes turísticos que ofrecía la firma se incluían entradas a los respectivos partidos de fútbol, lo cual presuntamente no es factible, al no ser Maxiboletos S.A.S., una empresa avaladas por la Fifa para vender boletas del Mundial.
"A la sociedad investigada se le imputa la posible infracción de los artículos 231, 292 y 303 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), pues mediante diferentes estrategias publicitarias como correo electrónico y redes sociales como Facebook estarían comercializando entradas para los partidos del Mundial, en donde decían contar con las autorizaciones respectivas del organizador, lo cual presuntamente no es ajustado a la verdad, razón por la cual se estaría poniendo en riesgo la expectativa de los consumidores de acceder a los estadios", afirmó Pablo Felipe Robledo, Superintendente de Industria y Comercio.
Si esta empresa resulta culpable, la Superintendencia puede imponer una sanción de hasta dos mil salarios mínimos legales mensuales (2.000 Smlmv), es decir, mil doscientos treinta y dos millones de pesos ($1.232 millones).
Ojo a la publicidad
Para evitar que se presenten casos de publicidad engañosa que afecten a los consumidores, la SIC emitió una instrucción de carácter general en la que obliga a las empresas que realicen publicidad asociada al Mundial deberán dejar explícito en un lugar con buena visibilidad si los planes o premios incluyen o no boletas para los partidos.
"Es esencial saber que www.Fifa.com es la única fuente legítima en línea para la compra de boletería individual de categorías de 1, 2 y 3. Todas las otras ofertas de boletas en línea no son oficiales y provienen de empresas no autorizadas", precisaron los voceros de la Fifa.
En Colombia solo Ossa & Asociados y Tesoro Tours son los únicos autorizados por la Fifa para ofrecer planes turísticos con boletería para los partidos.
La Federación Colombiana de Fútbol, la Fifa y la SIC seguirán monitoreando y haciendo campañas preventivas para proteger a los consumidores, pero usted también tiene que poner de su parte
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