Si usted va a comprar un PC o un periférico, pero no sabe cuál se ajusta a su necesidad, acuda a TeGuía, un centro de atención en tecnología que el centro comercial Monterrey pone a su servicio a partir de mañana, martes.
La labor de capacitación de los asesores se hará en conjunto con los fabricantes aliados quienes ven, en esta iniciativa pionera, una oportunidad. "Se trata de dar un mensaje consistente y un asesoramiento correcto", precisa Humberto Rueda, director OEM Colombia de Microsoft.
Se hará énfasis, agrega, en facilitar el proceso de compra de software legal, dándole continuidad al gran pacto por la legalidad, firmado por los comerciantes, desde el pasado 11 de marzo.
La idea es desmontar algunos mitos o paradigmas, como "para yo ser competitivo tengo que vender máquinas con software pirata", precisa Rueda.
Y que continúa en el usuario quien pocas veces pregunta por las bondades y ventajas de adquirir programas originales.
Con esta estrategia combinada, la idea es reducir algunos de los inhibidores de compra, como la desconfianza a la hora de adquirir un producto, explica Jorge Gutiérrez, director de Mercadeo y Ventas Retail de Intel.
Por ello, se hará énfasis en los procesos de venta, pero también de posventa.
En un futuro, agrega Dolly Orozco, gerente de Monterrey, se incluirán sesiones de capacitación en el segundo piso del local, con el fin de ayudar al usuario en profundidad. Con ello, no habrá riesgo de equivocarse al comprar.
Pico y Placa Medellín
viernes
3 y 4
3 y 4
