La gran diferencia en las tarifas bancarias para este año será el costo de los retiros en los cajeros electrónicos en redes diferentes a la de su banco titular.
Según un sondeo realizado por el diario La República en los sitios web de las entidades financieras, las tarifas de los servicios más usados no mostraron modificaciones significativas.
Para el pasado 31 de octubre, la Superintendencia Financiera reportaba que Bancolombia era el banco que más cobraba por los servicios de consulta de saldo y retiro de dinero en cajeros de redes diferentes a la suya, con 7.500 pesos; le seguía, el Hsbc con 7.200 pesos; Bbva Colombia con un costos de 7.100 pesos; Caja Social con 7.000; Santander, con 6.900 pesos; Citibank con un valor de 6.900 pesos y AV Villas, con 6.750 pesos.
De esta manera, a Bancolombia le toca reducir su tarifa del servicio de retiro de dinero en cajeros diferentes a los de su red en 3.535 pesos, esto debido a que debe acogerse a lo dictado por Decreto 4809 del 20 de diciembre de 2011, en el cual se le fija un tope a este servicio, ya que era uno de los más caros en el mercado.
Según lo publicado por las entidades financieras en sus sitios web todas han modificado sus tarifas a los 3.965 pesos reglamentarios, aunque no todas van a empezar a regir en enero de este año.
De manera que los consumidores finales seguirán pagando más de 5.000 pesos por un retiro desde otro cajero, mientras sus entidades hacen el correspondiente trámite para fijar las nuevas comisiones por servicios.
Según Gerardo Hernández, Superintendente Financiero, "en la medida en que las entidades financieras no se ajusten al tope podemos hacerles llamados de atención o multas, entre otras cosas".
Es por esto que casi todas ya tienen actualizadas sus tarifas. En total son nueve los bancos que ya tienen tarifas para este año, algunos han notificado a sus clientes para que consulten la nueva tabla y otros las han colgado en sus sitios web.
De los bancos analizados sólo Bancolombia y el Banco de Occidente advierten que sus tarifas empezarán a regir a partir del 15 de febrero y el primero de marzo de este año, respectivamente.
Otro de los datos que se encontró es que la tarifa de retiros cambió según el Decreto, pero en cuanto a consultas a través de otras redes este es un servicio que sigue siendo muy alto para el consumidor financiero.
Alto costo limita el acceso
Para nadie es un secreto que algunos de los argumentos que las personas utilizan para no acceder a los servicios financieros es el relacionado con el alto costo de los mismos.
Según el analista de banca de Serfinco, Leonardo Rueda, "lo que va a permitir el nuevo Decreto es mayor bancarización, ya que los consumidores no van a estar tan renuentes a utilizar la banca por el factor de tarifas".
De esta manera, lo que se podría ver es un aumento en el número de usuarios, pese a que el gremio que representa a las entidades bancarias, Asobancaria, planteó su desacuerdo frente a la medida dada por el Ministerio de Hacienda y Crédito Público.
En cuanto a otras tarifas, según lo reportado por las entidades, se ve que el incremento no ha sido mayor a los 100 o 200 pesos y que lo que se ha procurado es por dejar servicios gratis como los que se hacen a través de internet, par utilizar cada vez más los canales alternativos y no estar en las oficinas o cajeros automáticos. Aunque la medida del tope a las tarifas bancarias sí afecta los balances de los bancos de manera marginal, es una forma de estimular el uso de los servicios.
Lo normal es que la gente tratará de utilizar los cajeros de otras redes solo en lo estrictamente necesario, para no tener que pagar altos costos por servicios bancarios.
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