Más empresas paisas retornan a la presencialidad: desocupación de oficinas cayó 14%

Las empresas de tercerización de servicios (BPO), call centers y coworking impulsan la demanda.

Las call center están impulsando la reactivación de las oficinas en Medellín, de acuerdo con la firma MTS. FOTO Manuel Saldarriaga

Aunque varias empresas decidieron adoptar el trabajo en casa definitivamente tras los confinamientos, a otras les ha sonado más seguir en la presencialidad, pero en espacios con más áreas comunes para los empleados, o, por el contrario, apostarle a la semipresencialidad con instalaciones físicas más pequeñas.

En todo caso el regreso a la oficina está tomando dinámica y de hecho la vacancia (desocupación) de esos inmuebles cayó 14% en Medellín. Lo revela un estudio de la compañía inmobiliaria especializada MTS Consultoría + Gestión, en el cual se describe que mientras para el tercer trimestre de 2021 el espacio disponible era de 68.141 metros cuadrados, para el cuarto bajó a 59.954 m2. Un cambio explicado por la demanda de empresas de BPO, call centers y coworkings.

A juicio de Gustavo de la Torre Muñoz, quien se desempeña como director inmobiliario Latam, de MTS, estos datos ubican a la capital antioqueña con una dinámica más importante frente a otras ciudades colombianas.

Aunque explica que el nivel de retorno a las oficinas en Medellín es de alrededor de 40% porque varias organizaciones están operando en formatos de alternancia con solo 1 o 2 días de presencialidad a la semana, confirma que el segmento corporativo se reactiva con algunos cambios de prioridades.

“Las empresas, al momento de buscar sus nuevos espacios para oficinas, se enfocan en aquellos que posean mayores zonas colaborativas y cómodas para sus empleados, buscando bienestar y retención del talento”, dice.

Según él, el modelo está migrando a lo que denomina “espacios ideales”, es decir, oficinas que vengan de forma predeterminada con diseño, adecuación, dotación, servicios generales y de mantenimiento, así como comodidades y facilidades “para generar experiencias extraordinarias a los ocupantes”.

¿Y los precios?

Adicional, un punto relevante en el retorno a las oficinas en Medellín es el de los precios. Estos, dice el informe, presentan un comportamiento al alza, pues del tercer al cuarto trimestre de 2021 crecieron 3% motivados por la reducción de la oferta.

En plata blanca el valor promedio del metro cuadrado se ubicó en $45.400. Además, por sectores, El Poblado lideró el inventario (53%) y le siguieron Las Palmas (6%) y el Centro (5%), entre otros.

En términos de rotación MTS Consultoría describe cómo los indicadores han mejorado y la recuperación se da “puntualmente por 2 proyectos (Rivana y FIC 48, en El Poblado)”, situándose en 24 meses promedio para los tres meses finales de 2021, contrastando con el mismo periodo del 2020, cuando había un índice de rotación promedio de 135 meses.

Lo que se observa es que la situación seguiría mejorando en la medida que se dé vía libre a la reactivación económica y poco a poco se vayan levantando las restricciones para enfrentar la pandemia de Covid-19 en el país.

De hecho, un informe elaborado por Camacol a finales del año anterior dice que en el segmento no habitacional del sector edificador la demanda se concentra especialmente en call centers y BPOs, “muchos de los cuales son arrendatarios de empresas internacionales que, con una tasa representativa del mercado que siga en aumento, verán mejores posibilidades de permanecer y expandir sus negocios en Colombia”.

Interés por retornar

Con todo esto la pregunta es cuál es el pensamiento de los trabajadores sobre el retorno a las oficinas. Un estudio de la Universidad del Rosario asegura que alrededor del 67% de los empleados jóvenes (entre 26 y 35 años) se inclina por un modelo híbrido de trabajo.

En contraste, en los mayores de 60 años el 60% prefiere que sus labores del día a día sean en la oficina. Al final, la U Rosario concluye sobre su sondeo que, definitivamente, la alternancia tiene una alta importancia para volver a la normalidad, pues muestra una alta flexibilidad de las empresas ante las necesidades familiares y profesionales de cada colaborador