¡Atentos! Bancos ajustan horarios de atención por Navidad y fin de año

Establecimientos alistan sus cajeros y plataformas virtuales para ofrecer sus servicios.

Los bancos del país tendrán cambios en los horarios por Navidad y final de año. FOTO cortesía

Se acercan las fechas “duras” de las celebraciones decembrinas, Navidad y fin de año, que aunque este 2022 coinciden con un fin de semana normal vendrán con ajustes en los horarios de atención de los clientes, por parte de las entidades del sistema financiero.

Preste atención a lo que han establecido algunos bancos:

Bancolombia

Esta entidad destacó la importancia de que sus clientes programen sus trámites con tiempo a propósito de las novedades que se presentarán por las festividades del final de año.

Es así como habrá atención en los horarios convencionales los días 21, 22, 23, 26, 27, 28 y 29 de diciembre.

El sábado 24 de diciembre habrá atención hasta las 12 del día en las oficinas que prestan servicio los sábados.

La red de sucursales físicas de la entidad no abrirá al público los días 30 y 31 de diciembre.

Aquellas sucursales que se encuentran dentro de empresas estarán al servicio de acuerdo con las necesidades y solicitudes de cada una de ellas.

Igualmente, es clave que los usuarios de Bancolombia tengan en cuenta que el viernes 23 de diciembre aplicarán los siguientes horarios en relación con desembolsos de créditos:

Agrofácil: se recibirán solicitudes hasta la 1:00 p.m. para garantizar que sean desembolsados el mismo día.

Finagro Redescuento: se recibirán solicitudes hasta las 10:00 a.m., y continúa con un acuerdo de servicio de 2 días hábiles.

Bancóldex: se recibirán solicitudes hasta la 1:00 p.m., con un acuerdo de servicio de 2 días hábiles.

Findeter: se reciben hasta las 3:00 p.m. del día 22 de diciembre para que sea desembolsado el día 23. Si el desembolso es de una línea especial que requiera código de tasa se debe recordar que el acuerdo de servicio es de 4 días hábiles.

Comercial y consumo: se reciben solicitudes hasta la 6:00 p.m.

Los desembolsos hipotecarios en cheque se gestionarán en el horario habitual.

Además, el jueves 29 de diciembre, como último día del año con prestación de servicio en la red de sucursales físicas, es clave tener en cuenta que las solicitudes de cancelación de fondos de inversión que se reciban serán pagadas a partir del lunes 2 de enero de 2023.

El banco recordó que durante los días en que no se ofrecerá servicio en sucursales físicas, los clientes y usuarios podrán hacer uso de cajeros electrónicos, kioscos, corresponsales bancarios, sucursales virtuales, apps, Sucursal Telefónica, Tabot y redes sociales.

Scotiabank Colpatria

Este banco precisó los horarios de atención al público establecidos para los canales Red de Oficinas, chat y línea de atención:

Sábado 24 de diciembre de 2022:

Atención al público en el siguiente horario:

Red de oficinas jornada adicional: 9:00 am a 12:00 m

Línea de atención telefónica: Horario habitual 7X24

Chat: 8:00 am a 12:00 del mediodía.

Viernes 30 de diciembre de 2022:

Red de oficinas: no prestarán servicio al público.

Línea de atención telefónica: Horario habitual 7X24

Chat: 8:00 am a 12:00 del mediodía.

Sábado 31 de diciembre de 2022:

No se prestará servicio al público en Red de Oficinas y chat.

Línea de atención telefónica: Horario habitual 7X24.

Scotiabank Colpatria resaltó que cuenta con cerca de 30.000 corresponsales bancarios en 984 municipios del país y más de 700 cajeros automáticos propios a nivel nacional, 190 de ellos multifuncionales para pagos y depósitos en línea.

La entidad informó que también estará disponible la Banca Virtual a través de la aplicación para dispositivos móviles y en la página web (www.scotiabankcolpatria.com), en donde los clientes podrán realizar transacciones financieras y requerir los productos y servicios ofrecidos por la entidad.

Igualmente estarán disponibles las líneas de atención del Banco en Bogotá: (601) 756 1616, Cali (602) 4891616, Medellín (604) 6041616 y a nivel nacional 01 8000 522222.

Itaú Colombia

El próximo viernes, 23 de diciembre, habrá atención en el horario habitual, con jornadas normal y extendida.

El sábado 24 de diciembre no se ofrecerá atención.

Para el jueves 29 de diciembre se dispuso atención en horario habitual con jornada normal, pero no habrá horario extendido.

El viernes 30 y sábado 31 de diciembre no habrá atención al público.

BBVA

En la temporada de fin de año BBVA prestará el servicio habitual en su red de oficinas en el país, salvo el día 30 de diciembre. La entidad invitó a sus clientes a usar los canales digitales, la página web y la aplicación de banca móvil, que tendrán a su disposición las 24 horas del día, además de la red de cajeros automáticos para realizar sus transacciones financieras.

Los clientes de esta entidad financiera podrán hacer uso de su red de oficinas, todos los días hábiles del mes en horario normal en la red a nivel nacional. Únicamente el 30 de diciembre, las sucursales estarán cerradas en línea con los horarios del Banco de la República.

El sábado 24 y 31 de diciembre las oficinas no tendrán atención al público.

A partir del 2 de enero se reanudará la atención al público en las diferentes oficinas de la entidad en todo el país en los horarios habituales.

Banco de Occidente

Para el 24 de diciembre (sábado), este banco atenderá únicamente en las oficinas ubicadas al interior de los centros comerciales: Horario hasta la 1 p. m.

El 29 de diciembre habrá servicio normal, pero no horario adicional.

El 30 y 31 diciembre no habrá servicio al público.

El día 2 de enero de 2023 se iniciará la prestación del servicio los clientes, en los horarios habituales.

La entidad recordó que para la semana en que se decreten las fiestas de Cali (26-30 diciembre), las oficinas prestarán servicio al público hasta la 1 p. m., en jornada continua y no habrá atención en el horario adicional. Esta definición por tradición histórica cubre a Cali, Palmira, Yumbo, Santander de Quilichao y Puerto Tejada.

Banco Popular

Viernes 23 tendrá servicio habitual

Sábado 24 atención entre 10:00 a. m. a 2:00 p. m.

Jueves 29 de diciembre servicio en el horario habitual.

Viernes 30 y sábado 31 de diciembre no prestará servicio.

Confiar

La cooperativa financiera señaló que el sábado 24 de diciembre todas las agencias prestarán servicio al público en su horario habitual (A excepción de Alpujarra y Tibasosa que no tienen servicio el día sábado)

Domingos 25 de diciembre, 1 y 8 de enero del 2023 las agencias del Suroeste y Tibasosa no prestarán servicio.

Viernes 30 de diciembre todas las agencias prestarán servicio al público en su horario habitual. Este día no hay operación de ciclos bancarios, se recomienda programar los pagos el día 29 de diciembre. Las transferencias que se realicen este día después de las 4:00 p.m. y el 30 de diciembre durante todo el día, serán procesadas y enviadas al banco destino el día lunes 2 de enero de 2023.

Sábados 31 de diciembre y 7 de enero de 2023 no habrá atención al público en la red de agencias.

El miércoles 11 de enero las agencias del Suroeste tendrán atención al público de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.

Las transferencias que se realicen después de las 4:00 p. m.., serán procesadas y enviadas al banco destino el día 26 de diciembre. El día 24 de diciembre no operan los ciclos bancarios.

CFA

Esta entidad informó que no prestará servicios los sábados 24 y 31 de diciembre.

El viernes 30 de diciembre ofrecerá servicio en jornada continua de 8 de la mañana a 4 de la tarde.