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De acuerdo con datos de Google, las búsquedas respecto a compras de Navidad aumentaron 90 % la semana previa a esta celebración, por esto las compras online se convierten en una opción rápida y segura.
En esa coyuntura, expertos de TigoUne compartieron un decálogo de consejos para que los usuarios que hagan compras desde plataformas en línea no se preocupen por pérdidas de dinero o información.
Una observación, tiene que ver con que “los colombianos dejamos todo para última hora. Al menos eso es lo que muestran tanto las imágenes de almacenes de ropa abarrotados, como algunas estadísticas que compartió Google. De acuerdo con las tendencias recientes del buscador durante la última semana antes de Navidad, los colombianos se convierten en buscadores obsesivos”, señaló la empresa de telecomunicaciones.
Además, cifras entregadas por Google mostraron que más del 50 % de los colombianos aún no ha comprado los regalos de navidad para sus seres queridos. Vale destacar, que la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) informó que en Colombia las operaciones en línea movieron 24,4 billones de pesos en el primer semestre del 2017, un 26 % más que en el mismo período del 2016.
Así que para los usuarios que están considerando la opción de hacer las compras de Navidad desde plataformas digitales no sobran algunas medidas de seguridad para no caer en estafas o en portales fraudulentos que roban información o dinero.
Los consejos
1. Compre en sitios de confianza y reconocidos. Internet es similar a un gigantesco pasaje comercial. Como si estuviera en un centro comercial, inclínese por aquellos canales de compra que reconozca y que brinden seguridad y confiabilidad. Recuerde que en la dirección URL debe estar el elemento “https” que certifica al sitio como seguro.
2. Escriba siempre la dirección del sitio en el que piensas comprar en el navegador. Aunque las búsquedas mediante motores son las más utilizadas, es recomendable digitar la dirección URL del sitio donde vas a comprar los regalos. De esta forma, puedes evitar la llegada a páginas falsas que se camuflan con pequeños detalles en sus direcciones.
3. Use contraseñas seguras con caracteres especiales y alfanuméricas. Las contraseñas son claves al momento de realizar compras. Lo más recomendable es que utilice distintas contraseñas para realizar transacciones y que ellas contengan números y caracteres especiales. Evite, en lo posible, usar números de cifras significativas a nivel personal como la edad o fecha de nacimiento.
4. Verifique que los sitios que visitas tengan certificados digitales. Los sitios de compras en línea cuentas con certificados digitales otorgados por autoridades. Estos sellos certifican que el sitio es seguro y que las transacciones que se realizan tienen una trazabilidad en caso de presentarse inconvenientes.
5. Evite entregar los datos de tarjetas de crédito en llamadas. En caso de que el sitio web donde realice las compras de última hora solicite una verificación telefónica, lo más recomendable es cancelar la venta. Tenga en cuenta que, la entrega de datos personales por teléfono constituye una de las amenazas más repetidas en esta época del año.
6. No compartir datos personales por correos electrónicos. Compartir datos personales mediante correos electrónicos es igual de riesgoso que hacerlo por teléfono. Si un portal solicita datos sensibles del consumidor, los más recomendable es que cancele la compra y busque otras opciones para realizar la transacción.
7. Desconfíe de promociones poco usuales, donde lo inviten a hacer clic en enlaces. Aplique la lógica “de eso tan bueno no dan tanto”. Los ciberdelincuentes utilizan la técnica de “la oferta milagrosa” para atraer clientes de manera masiva y de esta forma robar información personal.
8. Recuerde proteger los dispositivos. En lo posible, mantenga los dispositivos que utiliza para realizar compras en línea protegidos con antivirus y actualizaciones de seguridad.
9. En lo posible no use sitios públicos. Al momento de hacer compras en línea, lo más recomendable es NO utilizar sitios como café internet, centros de cómputo en universidades o redes de WiFi públicas.
10. No use la opción que tienen algunos navegadores de recordar usuarios o contraseñas. Trate de no utilizar la opción de recordar contraseñas y usuarios en navegadores como Chrome en aquellos dispositivos en lo que quizá otra persona pueda tener interacción.