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Con jornadas como el ‘HotSale’, se reactiva el comercio electrónico

  • Una recomendación es que no utilice redes WiFi que no sean privadas ni realice compras en un computador de uso público, pues los datos de compra pueden quedar guardados en el navegador y después otra persona puede acceder a ellos. FOTO: El Colombiano
    Una recomendación es que no utilice redes WiFi que no sean privadas ni realice compras en un computador de uso público, pues los datos de compra pueden quedar guardados en el navegador y después otra persona puede acceder a ellos. FOTO: El Colombiano
Por Viviana Suárez L. | Publicado el 01 de abril de 2019
Infografía
Con jornadas como el ‘HotSale’, se reactiva el comercio electrónico

Desde la comodidad de su casa y utilizando únicamente su dispositivo móvil se puede comprar y vender artículos en internet. Con el desarrollo tecnológico, que avanza a pasos agigantados, las operaciones bancarias que competen al comercio en línea se realizan desde un celular. La facilidad y agilidad de estas transacciones que van desde el pago mismo de los productos y servicios, hasta transferir dinero por chat a un amigo para que tramite una compra, entre otros, hacen que los canales digitales cada vez se impongan más en la economía (ver Informe).

Precisamente, con jornadas como el ‘HotSale’, avalada por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (Ccce) y apoyada por el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (MinTIC) y que se lleva a cabo hoy y mañana, se pretende aumentar el uso de estos medios electrónicos para la compra de productos y servicios. Dicha modalidad representa el 1.5 % del PIB nacional, y es una industria que tiene la potencialidad de crecimiento constante dadas las dinámicas de comportamiento del consumidor actual, quien está migrando a los ambientes digitales.

“El eCommerce permite hacer trazables los intercambios económicos de los usuarios y comprender cómo interactúan en la economía: cuáles son sus gustos y preferencias, nivel de bancarización, ticket promedio de las compras, preferencias de pago, entre otras”, explicó María Fernanda Quiñones, presidenta ejecutiva de la Ccce.

¿En qué consiste HotSale?

En la séptima versión de la jornada de 48 horas en las que más de 60 marcas exponen ofertas que llegan hasta el 70 %, busca este año superar las 500.000 visitas, teniendo en cuenta que en la versión más reciente tuvieron 407.000.

“Las mejores marcas del país, todas ellas afiliadas a la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, se han preparado durante más de dos meses para iniciar este 2019 con promociones de productos y servicios pensados en las necesidades de todos los colombianos. Las ofertas son exclusivas”, agregó Quiñones.

Los sectores con mayor representación de empresas corresponden a moda (30 %), turismo (25 %) y tecnología (15%), pues son las categorías que tradicionalmente más compran los usuarios por internet, aseguró Álvaro Umaña, director de HotSale Colombia.

“En Medellín el aspecto moda es el más comprado en internet con respecto a otras categorías y es resaltable que el consumidor online tiene un promedio de edad más bajo que el promedio nacional”, señaló. (ver Gráfico).

Aunque no revelaron cuál es la expectativa del monto de las transacciones que se realicen durante los dos días, Umaña aseguró que esperan tener un ticket promedio de 450 mil pesos en compras.

La jornada se lleva a cabo usualmente dos veces al año, sin embargo, en el 2018 los organizadores decidieron no desarrollarla. Una de las razones fue que en el primer semestre, la fiebre del mundial capturó la atención de los colombianos. Durante la versión de septiembre de 2017 (la más reciente), las redes procesadoras de pago reportaron 659.918 transacciones por un valor de 336,54 millones de pesos, un incremento del 6 % con relación a la versión de abril de ese año.

En esa versión Bogotá lideró el número de visitas a www.hotsale.com.co con un 44 %, seguida de Antioquia (16,6 %). La expectativa para esta versión es que las categorías Hogar y electrodomésticos y Deportes, tengan un crecimiento destacable. “Muy seguramente los artículos y servicios deportivos (como los gimnasios), tomarán mucha fuerza en esta versión debido a la tendencia vigente de tener una vida saludable y fitness”, agregó Umaña.

Transacciones seguras

Si usted va a participar en la jornada de comercio electrónico, es preciso que tenga en cuenta las siguientes recomendaciones que resalta la Ccce. La primera es que no utilice redes WiFi que no sea privadas, ni realice compras en un computador de uso público, pues los datos de compra pueden quedar guardados en el navegador y después otra persona puede acceder a ellos. Así que, utilice dispositivos seguros.

Otra recomendación es que en la barra buscadora aparezca un candado justo antes de la dirección de la página (www.hotsale.com.co.), acompañado de “https”. Finalmente, evite la mala costumbre de enviar la foto de la tarjeta de crédito por medio de un chat, ya que esos datos quedan almacenados en la nube y están expuestos a que exista fraude.

Contexto de la Noticia

Informe comportamiento del ecommerce

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (Ccce) y la Red Nacional Académica de Tecnología Avanzada (Renata), a través del Observatorio de Comercio Electrónico, desarrollaron un estudio publicado el pasado 28 de marzo sobre el consumo del comercio electrónico en Colombia, que corroboró la importancia de los dispositivos electrónicos durante el proceso de búsqueda, compra y pago de productos en línea. Entre las cifras más significativas, se conoció que 49 % de los internautas que hacen sus pedidos y pagan en línea utiliza el celular. Porcentaje que se incrementa a 62 % cuando los internautas deciden pedir en línea, pero pagar en su casa u oficina, y llega 59 % en las ocasiones en que los colombianos deciden utilizar el celular para hacer el pedido y pagar en un punto de recaudo.

Viviana Suarez L.

Periodista y feminista egresada de la Universidad del Rosario.

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