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Razones de la multa de 2.000 mínimos a Rappi

  • Rappi reconoció que acata las decisiones emitidas por las autoridades, pero que no ha sido notificada. FOTO Jaime Pérez
    Rappi reconoció que acata las decisiones emitidas por las autoridades, pero que no ha sido notificada. FOTO Jaime Pérez
Por Johan Chiquiza Nonsoque | Publicado el 20 de octubre de 2020

La compañía deberá pagar más de

1.755 millones de pesos por violación

de normas de protección al consumidor.

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) anunció la imposición de la multa máxima posible en contra de Rappi: 2.000 salarios mínimos, es decir 1.755.606.000 pesos.

La razón, explicó la autoridad, fue la “violación a las normas de protección al consumidor que regulan la calidad en la prestación del servicio, la información mínima, la información pública de precios, la publicidad engañosa, la disponibilidad de vueltas correctas, las cláusulas abusivas, las obligaciones legales que surgen con ocasión del desarrollo de ventas a distancia y el comercio electrónico”, según confirmó la autoridad en un comunicado de prensa.

En el documento presentado por la SIC, se asegura que comprobó que Rappi no actuaba como un portal de contacto, sino como proveedor habitual de los bienes y servicios que ofrecía, comercializaba y distribuía, con fines de lucro, mediante su plataforma.

Y es que la autoridad estableció que Rappi “percibe ingresos por las transacciones y las relaciones de consumo que se llevaban a cabo a través de la plataforma”, que el pago que hace el consumidor lo recibe la compañía y luego lo reparte a los aliados comerciales; que recibe ingresos directos por iniciativas como Rappi Antojo, Rappi Prime y Rappi Cash; y que tiene métodos de pago propios como los RappiCréditos o RappiPay.

Además, la SIC resaltó que encontró fallas en el servicio posventa como demoras en las entregas de los pedidos, cancelación de productos, no aplicación de cupones, no devolución del dinero, omisión en el cargue de RappiCréditos, falta de entrega de los domicilios, llegada de productos diferentes a los pedidos y cobros injustificados.

“Con respecto a la información que la Superintendencia de Industria y Comercio dio a conocer el día de hoy (ayer) a través de medios de comunicación y redes sociales, Rappi informa que aún no ha sido notificada formalmente de dichas decisiones y lo que conoce al respecto es por lo que se ha difundido por dichos canales”, dijo la firma en un texto de prensa (ver ¿Qué sigue?).

En ese documento agregó: “Rappi respeta el ordenamiento legal y acata las decisiones emitidas por las autoridades; tan pronto sea informada formalmente por los medios establecidos para este tipo de notificaciones, analizará el contenido de las mismas y avanzará de acuerdo con el procedimiento legal definido para este tipo de actuaciones”.

Apenas sea notificada, la firma tiene 30 días hábiles para responder ante la SIC .

Contexto de la Noticia

¿qué sigue? Más acciones contra LA FIRMA

La Superintendencia de Industria y Comercio también confirmó que impuso otra sanción en contra de Rappi por $702.242.400 al incumplir una orden administrativa impartida por la propia SIC, en el 2019. Lo que especificó el organismo es que la sanción se dio por inobservancia a cinco de las siete órdenes emitidas en agosto del año pasado. A lo que se referían estas era a que “se informara la procedencia del derecho de retracto y de reversión de pago y se dispusiera de mecanismos de recepción de PQRS que permitieran el seguimiento a las mismas”, entre otras observaciones.

Johan Chiquiza Nonsoque

Periodismo. Gestión Cultural. Por la sonrisa de mi madre que vale un millón.


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¿Cuánta plata necesita el GEA para proteger su enroque de Gilinski?

  • Nutresa fue el foco de la primera oferta del Grupo Gilinski. FOTO: CORTESÍA
    Nutresa fue el foco de la primera oferta del Grupo Gilinski. FOTO: CORTESÍA
COLPRENSA - LA REPÚBLICA | Publicado hace 11 horas

Quiénes son los Gilinski, magnates que van por el GEA

  • Jaime Gilinski (izquierda); Gabriel Gilinski (arriba a la derecha) e Isaac Gilinski (abajo a la derecha). FOTO: ARCHIVO
    Jaime Gilinski (izquierda); Gabriel Gilinski (arriba a la derecha) e Isaac Gilinski (abajo a la derecha). FOTO: ARCHIVO
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DIEGO VARGAS RIAÑO | Publicado hace 21 horas

Contexto de la Noticia

negocios de los gilinski vs gea

Billonarios resultados
Según se lee en los estados financieros de GNB Sudameris, la joya de la corona de los Gilinski, la compañía cerró 2020 con activos por $40,6 billones, representados principalmente por el negocio en Colombia, que significó $32,5 billones. Además, las filiales de Perú y Paraguay le representaron más de $10 billones. Pensando en dar un salto en el sector, los Gilinski decidieron apostarle a la banca digital y de esta forma levantaron Lulo Bank, con una inversión de $105.000 millones. En otros frentes, Yupi y Rimax hicieron caja el año pasado y Semana reportó pérdidas.

Un pilar antioqueño
El Grupo Empresarial Antioqueño (GEA) es un importante generador de empleo y desarrollo para el departamento, el país y la región, a través de las empresas que lo conforman: Grupo Sura, Grupo Argos y Grupo Nutresa. Es así como las compañías y sus filiales y subsidiarias generan más de 83.000 puestos de trabajo y, además, sus ingresos el año pasado alcanzaron $45,95 billones, lo que significó un 4,6% del Producto Interno Bruto (PIB) de Colombia. Además, sus activos actualmente son $141,6 billones.

Diego Andrés Vargas Riaño

En mis bolsillos hay una grabadora y unos audífonos; en mi mente, amor por el periodismo.

El Llanerito quiere abrir sus puertas en Estados Unidos

  • Anderson Artunduaga Cabrera, cofundador de El Llanerito, asegura que la compañía planea vender carne empacada al vacío en grandes superficies. FOTO edwin bustamante
    Anderson Artunduaga Cabrera, cofundador de El Llanerito, asegura que la compañía planea vender carne empacada al vacío en grandes superficies. FOTO edwin bustamante
DIEGO VARGAS RIAÑO | Publicado hace 21 horas

Contexto de la Noticia

ANTECEDENTES “premio al trabajo duro y en silencio”

Sobre el reconocimiento como Famiempresario Interactuar 2021, Arteaga asegura que significa un nuevo aire y que es un premio al trabajo duro y en silencio. “El carácter, la organización de la empresa y aplicar los aprendizajes obtenidos de la mano de Interactuar” fueron las claves que, según él, condujeron a este logro. De hecho, El Llanerito, como el grueso de las compañías del país, sintió el rigor de la pandemia en 2020 y de la mano de Interactuar pudo conservar los puestos de trabajo e impulsar los canales digitales para seguir operando.

Diego Andrés Vargas Riaño

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El sector de petróleo y gas atrae inversiones por US$148 millones

  • En la ronda celebrada ayer por la ANH, 7 compañías presentaron ofertas por 30 bloques o áreas de exploración, lo que consolidará la reactivación del sector hidrocarburos. FOTO Juan Antonio Sánchez
    En la ronda celebrada ayer por la ANH, 7 compañías presentaron ofertas por 30 bloques o áreas de exploración, lo que consolidará la reactivación del sector hidrocarburos. FOTO Juan Antonio Sánchez
Publicado el 02 de diciembre de 2021

Contexto de la Noticia

Paréntesis La dinámica de esta actividad

Entre enero y septiembre de este año la producción promedio de petróleo alcanzó 733.657 barriles por día, lo que mostró una reducción de 7,05% frente al mismo periodo de 2020, cuando se tuvo una producción de 789.321 barriles día.

En las cuentas del Ministerio de Minas y Energía se menciona además que hasta septiembre de este año la producción promedio de gas comercializado en Colombia registró un incremento del 5,3%, llegando a 1.076 millones de pies cúbicos por día (mpcpd) frente a los 1.022 mpcpd reportados en los primeros 9 meses del año pasado.

Ferney Arias Jiménez

Periodista de economía de El Colombiano. Oidor de tangos. Sueño con una Hermosa sonrisa de luna.

Se dispara el precio de acciones de Argos y Preferencial Sura

  • Sura y Argos, dos de los pilares del GEA. FOTO: ARCHIVO
    Sura y Argos, dos de los pilares del GEA. FOTO: ARCHIVO
DIEGO VARGAS RIAÑO | Publicado el 01 de diciembre de 2021
Diego Andrés Vargas Riaño

En mis bolsillos hay una grabadora y unos audífonos; en mi mente, amor por el periodismo.

Familia invertirá US $50 millones en el 2021

  • Andrés Felipe Gómez es el presidente del Grupo Familia. FOTO Carlos Velásquez
    Andrés Felipe Gómez es el presidente del Grupo Familia. FOTO Carlos Velásquez
Por Ferney Arias Jiménez | Publicado el 14 de diciembre de 2020
Ferney Arias Jiménez

Periodista de economía de El Colombiano. Oidor de tangos. Sueño con una Hermosa sonrisa de luna.

Familia invertirá US $50 millones en el 2021

  • Andrés Felipe Gómez es el presidente del Grupo Familia. FOTO Carlos Velásquez
    Andrés Felipe Gómez es el presidente del Grupo Familia. FOTO Carlos Velásquez
Por Ferney Arias Jiménez | Publicado el 14 de diciembre de 2020
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