En la tarde de este viernes usuarios han informado sobre fallas en algunos servicios de la aplicación de Bancolombia. La entidad financiera ha respondido a través de sus perfiles oficiales sobre lo sucedido.
Desde las 5:00 p. m., aproximadamente, usuarios han informado sobre los inconvenientes que han tenido para usar los servicios virtuales de Bancolombia.
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Dentro de estos están el ingreso a la sucursal virtual, la banca en línea y transferencia de fondos.
“¡Hola! Por el momento, algunos de nuestros canales no están disponibles. Trabajamos para brindarte nuevamente el servicio que te mereces. Puedes aprovechar nuestros cajeros y corresponsales Bancarios. Gracias por tu paciencia”, ha sido la respuesta del banco a sus usuarios.
De acuerdo con el portal Down Detector, las ciudades más afectadas por estas fallas han sido Bogotá, Medellín, Cali, Manizales, Bucaramanga y Barranquilla.
Los internautas han reportado las dificultades con la app de Bancolombia a través de memes y comentarios indicando que este tipo de fallas han coincidido con los días de quincena y pagos de nómina.