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Lanzan línea de WhatsApp para agilizar compra de tierras de la reforma agraria

Según el MinAgricultura, desde la línea 3118681902 los usuarios pueden realizar trámites.

  • Esta línea de WhatsApp busca eliminar trámites engorrosos y evita el desplazamiento a las oficinas. Foto: Manuel Saldarriaga
    Esta línea de WhatsApp busca eliminar trámites engorrosos y evita el desplazamiento a las oficinas. Foto: Manuel Saldarriaga
ALEJANDRA ZAPATA QUINCHÍA | Publicado el 05 de diciembre de 2022

El Ministerio de Agricultura y la Agencia Nacional de Tierras (ANT) anunciaron que habilitaron una línea de atención de WhatsApp para que los colombianos puedan realizar trámites relacionados con la compra y adjudicación de tierras que hagan parte del proceso de la reforma agraria que actualmente impulsa el gobierno del presidente Gustavo Petro.

“Esta herramienta es segura y confiable, además elimina procesos engorrosos y evita el desplazamiento de los ciudadanos a las oficinas de la ANT. Con esto le decimos a las personas que nos seguimos modernizando, ya que ahora pueden realizar planes de compra, titulación y adjudicación sin salir de sus regiones”, destacó la ministra Cecilia López.

Así, la línea de WhatsApp desde la que se pueden hacer estos trámites es 311 868 19 02 y atenderá todos los días las 24 horas, ya que es una tecnología basada en inteligencia artificial.

Para Gerardo Vega, director de la ANT, “este mecanismo simplifica procesos y evita el diligenciamiento de un formulario físico de cerca de 70 preguntas para acceder a la oferta institucional, como titulación de predios, obtener o vender tierra. Sin duda, será un proceso ágil que beneficiará a los colombianos”.

¿Cómo funcionará?

Según el MinAgricultura, la persona debe guardar en sus contactos el número y desde WhatsApp debe escribir un mensaje corto para que se desplieguen las opciones del menú.

Luego debe seguir las instrucciones y marcar la opción del proceso que necesite.

Los datos resultantes se almacenan en el Sistema de Información de Tierras (SIT). Posteriormente, se podrá verificar y complementar la información suministrada. Estos se cruzarán con la información de otras entidades del Estado como la Superintendencia de Notaria y Registro, la Unidad Nacional de Víctimas, la Unidad de Restitución de Tierras, el SENA, la Registraduría Nacional Civil, la Dirección Nacional de Planeación y el Sisbén.

Una vez se ponga en marcha el sistema, los usuarios podrán consultar en cualquier momento el estado de sus trámites, igualmente, podrán enviar documentos, subsanar requerimientos e incluso dar su aprobación en los casos que requiera la Agencia de Tierras.

Los mensajes enviados, de cualquier tipo, son cifrados de extremo a extremo y son privados entre el usuario y la Agencia Nacional de Tierras. “Es decir, esta plataforma cuenta con todos los protocolos de seguridad y nadie más puede leer o escuchar su contenido”, apuntaron desde la cartera agropecuaria.

Alejandra Zapata Quinchía

Periodista de economía y negocios. Egresada de la gloriosa Universidad de Antioquia.


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