Una popular app facilita la grabación segura de llamadas en dispositivos iOS y Android, mejorando la eficiencia y seguridad de las comunicaciones telefónicas.
Aunque algunos teléfonos Android tienen incorporada de fábrica una opción para grabar llamadas, en iPhone esta acción no es posible sin instalar aplicaciones de terceros.
Sin embargo, en ocasiones estas plataformas no son del todo eficaces o seguras, pues pueden almacenar datos personales de sus usuarios o cobrar una suscripción para guardar los archivos de audio de las llamadas.
Una de las opciones más seguras en el mercado es Truecaller, una app de origen sueco comúnmente conocida por identificar fácilmente las llamadas entrantes de números desconocidos.
Este mes, la plataforma lanzó una nueva función en Colombia que permite la grabación de conversaciones siguiendo un par de pasos, tanto para sistemas iOS como Android.
Nicolás Vargas, country manager de Truecaller en Colombia, señala que la misión de la compañía es “construir confianza en la comunicación. Con esta herramienta, no es necesario buscar un bolígrafo y un bloc de notas cada vez que se recibe una llamada importante. Se puede concentrar en la llamada y aprovechar mejor el tiempo. Es una excelente ayuda para llamadas de trabajo”.
Desde la empresa, recomiendan el uso de esta opción para la preservación de detalles de una llamada, pues “cada elemento importante de las conversaciones se guarda, asegurando que no se pierda información relevante”.
Además, se pueden prevenir malentendidos, evitar tomar notas apresuradas y aumentar la productividad, dado que esta función permite “concentrarse en la llamada sin la necesidad de tomar notas, confiando en las grabaciones para recordar información importante”.
Guía paso a paso:
Para comenzar, es necesario tener instalada la aplicación Truecaller en el teléfono. Esta puede descargarse desde Google Play Store para dispositivos Android o desde App Store para dispositivos iOS.
Instrucciones para iPhone
En iPhone, el proceso para grabar una llamada es el siguiente:
1. Para una llamada entrante: Responder la llamada.
2. Para una llamada saliente: Proceder al siguiente paso.
3. Abrir la aplicación Truecaller.
4. Seleccionar la opción “Grabar una llamada”.
5. Presionar ‘Llamar a la línea de grabación’.
6. Si no se ha realizado aún la llamada saliente, hacerlo en este momento y luego combinar las llamadas para iniciar la grabación.
Instrucciones para Android
En dispositivos Android, el proceso es más directo:
1. Durante una llamada, presionar el botón “Rec”.
2. Esperar una cuenta regresiva de 3 segundos.
3. La grabación comenzará automáticamente tras la cuenta regresiva.
4. Asegurarse de que Truecaller esté configurado como el marcador predeterminado para habilitar esta función directamente desde la pantalla de llamada.
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Una vez finalizada la llamada, se recibirá una notificación con el enlace al archivo grabado. Desde la aplicación, es posible escuchar las grabaciones, renombrarlas para una identificación más sencilla, compartirlas a través de diversas plataformas o eliminarlas si ya no son necesarias.
