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WhatsApp Business es una aplicación diferente a WhatsApp Messenger. Está disponible para descargar de manera gratuita tanto para dispositivos con sistema operativo Android como IOS. Su principal función es facilitar la comunicación entre las empresas y los clientes, puesto que ofrece funciones como crear catálogos, automatizar mensajes, crear respuestas rápidas predeterminadas y poner etiquetas a los chats para facilitar su organización.
WhatsApp permite tener ambas aplicaciones descargadas en un mismo dispositivo (la versión tradicional y la versión Business), siempre y cuando ambas cuentas estén registradas con números de teléfono diferentes.
Santiago Delgado Otero, director de la Asociación de Emprendedores de Colombia (ASEC), explicó que...
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