La realidad es que todos tendremos que partir en algún momento, nadie tiene la vida comprada. Pero como diría el novelista francés André Malraux “la muerte solo tiene importancia en la medida en que nos hace reflexionar sobre el valor de la vida”, pues nada más real que ese dolor para aprovechar y valorar cada día.
Conscientes en eso y aunque en un comienzo las funerarias solo prestaban el servicio de velación, poco a poco han agregado servicios adicionales para que sus usuarios tengan espacios para compartir con la familia, liberarse del estrés, acceder a un médico, un sicólogo o un abogado.
“Desde la prestación del servicio de previsión exequial, tema de innovación que se generó en los 80 y el cual consistía en el pago adelantado del servicio a través de la afiliación a las empresas, se generaron varios cambios”, explica José Daniel Gómez, director de mercadeo de Funeraria Gómez.
Algunos de los principales cambios que se han generado en los últimos años han incluido beneficios para las personas afiliadas en citas médicas y odontológicas (precios preferenciales); además, convenios en recreación y con instituciones educativas de la ciudad.
Por su parte, Arturo Murillo, director de servicios de la Funeraria San Juan Bautista agrega que “la muerte ha sido siempre un tabú pero con los servicios complementarios que ofrecemos buscamos algo que pueda ayudar a pasar ese duelo para poder vivir diferente a la pérdida. Aunque trabajamos con la muerte, los vivos necesitan un servicio adicional para superar ese trauma de la pérdida del ser querido”.
De ahí que entre algunos de los servicios que esta institución ofrece para sus afiliados, sin costo, están: odontología, laboratorio clínico, medicina general, sicología y asesoría jurídica. Además, acompañamiento en el duelo. Estas prestaciones están ubicadas en diferentes sedes de la ciudad y municipios aledaños.
Y para no dejar de lado la recreación, tienen diversos convenios con entidades recreativas en algunos municipios y con parques de Medellín como el Parque Norte. Los usuarios tienen accesos a estos beneficios desde que realizan su afiliación a servicios exequiales, sin embargo estos varían según la empresa..
