El Metro de Medellín informó, a través de sus canales institucionales, que la línea K del metrocable (Acevedo-Santo Domingo) reanudó su servicios luego de que en la tarde de este jueves fuera temporalmente cerrado por inconvenientes técnicos.
La entidad informó que los pasajeros que se encontraban en las cabinas en el momento de este inconveniente fueron evacuados.
“Efectivamente los pasajeros estuvieron en las cabinas 20 minutos aproximadamente. Siempre se les brinda información por las altavoces de las cabinas y en estaciones personal de servicio al Cliente los atiende una vez se hace la evacuación”, informó el área de prensa del Metro de Medellín.
Sobre el inconveniente técnico, el Metro de Medellín informó que se trató de un problema con un elemento eléctrico que provee energía al cable, lo que generó que se suspendiera. Indicaron que ya se hizo la corrección y que el servicio funciona de manera normal.
Los sistemas de cables tienen un motor alterno que posibilita la evacuación cuando se generan estas situaciones. Los técnicos hacen una revisión y si se puede resolver se le da la información a los usuarios. Si el problema es más complejo, se hace la evacuación con el motor de respaldo como en este caso y luego se hace el arreglo. Este es un procedimiento que puede demorar unos 10 a 20 minutos dependiendo del número de pasajeros que en ese momento estén en las cabinas”, concluyó el departamento de Comunicaciones de la entidad.
