Salud financiera y de servicios, el reto a encarar por las EPS

De acuerdo con el número de quejas contra las EPS, 406.352 entre enero y el 31 de octubre pasados, analistas explican qué deberán hacer para mejorar.

Según la Asociación Colombiana de Empresas de Medicina Integral (Acemi) el problema radica en que cada año el sistema está desfinanciado en cerca de 1 billón de pesos. FOTO JÉSSICA CANO

Richard Aguirre Fernández

02 de enero de 2018

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Quejas, reclamos, denuncias y pocas respuestas son los referentes para definir la realidad de las EPS este año -y los anteriores-.

También es una especie de resumen de lo que han vivido los pacientes y usuarios del servicio de salud en Colombia, que cada día muestran las debilidades del sistema, por las dificultades en términos de oportunidad y calidad que tienen a la hora de asistir a su EPS y, como si fuera poco, es el reflejo que se obtiene del reporte de quejas que la Superintendencia Nacional de Salud le entregó a EL COLOMBIANO, que muestra que entre el 1 de enero y el 31 de octubre de este año llegaron 406.352 quejas contra las EPS.

La extinta Cafesalud, con 51.815, ocupa el deshonroso primer lugar en el régimen contributivo, mientras que Capital Salud recibió 12.113 en el subsidiado.

La raíz del problema, para el presidente de la Asociación Colombiana de Empresas de Medicina Integral (Acemi), Jaime Arias, se basa en que anualmente el sistema está desfinanciado en alrededor de 1 billón...

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