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Usuarios reportan caída en la red de Claro en Colombia

  • Miles de usuarios lamentan la caída de Claro. FOTO: Colprensa
    Miles de usuarios lamentan la caída de Claro. FOTO: Colprensa
OLGA PATRICIA RENDÓN MARULANDA y MELISSA GUTIÉRREZ MORALES | Publicado el 06 de enero de 2018

Aproximadamente a las 7 de la mañana de este sábado muchos usuarios, en varios lugares del país, empezaron a notar que su celular, activado en Claro, no tenía señal ni de voz ni de datos.

Tres horas después la falla persiste, aunque EL COLOMBIANO ha logrado constatar que no afecta a todos los usuarios y que el servicio en Hogares no presenta dificultades.

Así se han manifestado varios de ellos en las redes sociales:

Claro contestó a este diario que “los usuarios con terminales 4G podrían estar presentando intermitencia en los servicios de voz a nivel nacional, seguimos trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes que se puedan presentar”. El operador investiga la causa de la falla.

Noticia en desarrollo...

Contexto de la Noticia

Melissa Gutiérrez Morales

Editora de la unidad de Interacción

Olga Patricia Rendón Marulanda

Soy periodista egresada de la Universidad de Antioquia. Mi primera entrevista se la hice a mi padre y, desde entonces, no he parado de preguntar.

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