Su nombre en Twitter lo dice todo: @Miss_internet. Es Silvina Moschino, argentina conocida por sus programas en CNN sobre tendencias en internet y redes sociales.
También es asesora de social media y emprendedora digital. Y es una de las pocas mujeres latinoamericanas que lidera empresas digitales.
En su paso por el Congreso Iberoamericano de Social Media participó de nuestro perfil tuitero y hablo del futuro de la red de redes.
Para quienes no la conocen, ¿Podría contarnos en 140 caracteres, quién es usted?
"Silvina, amante de Internet y de la comunicación con todo lo lindo que nos trae".
¿Por qué decidió llamarse @Miss_internet en Twitter?
"La revista Fortune, en una nota sobre emprendedores digitales, me llamó así. Creo que porque hay pocas niñas en tecnología".
¿Qué tan difícil ha sido sobresalir en un mundo tan masculino?
"Yo nunca sentí discriminación a nivel personal, pero sé que las mujeres muchas veces trabajamos el doble de duro".
¿Cuál es la principal actividad que realizan los usuarios en internet?
"Sin duda, las redes sociales. A los latinoamericanos nos encanta compartir y las redes nos permiten hacerlo fácilmente".
¿Cómo pueden las marcas aprovechar ese potencial de usuarios de las redes?
"Para adquirir nuevos clientes, darse a conocer, mejorar el servicio al cliente y entender qué es lo que ellos buscan".
¿Qué quiere la gente de las redes sociales?
"De sus amigos: saber más, conocer detalles de su vida. De las empresas: información y beneficios o servicios".
Usted es conocida por los análisis que hace en CNN sobre internet. ¿Qué puede contarnos de eso?
"Soy la experta/colaboradora de CNN y de @Contrastes en temas de tecnología e internet y analizo temas que explican cómo internet y la tecnología impactan la vida de la gente y de las empresas".
¿Qué pasará con las empresas que ignoren lo que sucede en internet?
"¿Crees que pueden? No se puede tapar el sol con un dedo. Aunque quieran ignorarlas la gente se va a expresar".
¿Qué pasa cuando una marca o empresa guarda silencio ante las críticas?
"Dos cosas: o pierde la posibilidad de transformar crisis en oportunidad o se queda con la crisis".
Hablemos de los llamados millennials. ¿Cómo conquistar segmento de jóvenes nativos digitales?
"Esa es la audiencia perfecta para enamorar... Hazlos reír, involúcralos, dale oportunidades de participar y crear en equipo".
En internet creemos haberlo visto casi todo. ¿Qué cree que vendrá en los próximos cinco años?
"Mucha tecnología en forma de accesorios, mucha proyección holográfica, mucha personalización de datos y muy poca privacidad”.
Pico y Placa Medellín
viernes
2 y 8
2 y 8
