Con la inauguración de su nuevo local en el sector de San Juan, en Medellín, la firma Tugó avanza en el plan de expansión en Colombia y ajustó su décima tienda, entre los formatos de ventas al detal, Tugó Proyectos y ventas a través de la web.
Rodrigo Quintero Laverde, presidente de Tugó, explicó que la idea es duplicar el número de tiendas en Colombia en los próximos cuatro años, para ajustar 20, y tener dos aperturas, por tardar en dos años, en Centroamérica, aprovechando la experiencia adquirida de las operaciones en Colombia y Venezuela.
Para la segunda tienda de muebles en Medellín (la tercera es Tugó Proyectos para el segmento institucional), la empresa celebró una alianza con Makro que le cedió 2.700 metros cuadrados de su almacén (en las antiguas instalaciones de Tejicondor), en cuya adecuación invirtió un millón de dólares.
"Para este año tenemos previsto un importante nivel de inversiones para abrir dos tiendas nuevas, una en Cali y otra en Bucaramanga, y adelantar la remodelación de otros de nuestros establecimientos", indicó Quintero.
La segunda tienda de Tugó en la capital antioqueña quedó localizada en una zona donde hay una concentración alta de almacenes o grandes superficies, pues en el sector además de Makro operan los formatos hiper de Homecenter y Jumbo.
La actividad en Venezuela
Desde hace varios años la compañía hace presencia en Venezuela donde opera tres tiendas, dos en Caracas y una en Valencia, atendidas por unos 250 empleados.
Quintero señala que las condiciones en el país vecino han variado demasiado, pero aun así se ha logrado adaptar a los cambios. "Trabajamos a baja marcha y aguantando bien, mientras podamos seguir importando y tener inventario disponible seguiremos en ese país, pero la realidad es que hoy vendemos el 25 por ciento de los que vendíamos hace 3 años (en dólares), y en unidades vendemos la mitad".
Para el empresario, el compromiso con Venezuela es sostener los puestos de trabajo y para hacerlo se ha llegado incluso a complementar el portafolio de muebles, con plantas y útiles escolares.
Otra experiencia negativa para Tugó en los últimos meses fue la incursión con la franquicia chilena Casaideas, dedicada a los accesorios para el hogar. "Eso se acabó y la última tienda, en el centro comercial El Tesoro, se cerró en febrero pasado".
El incumplimiento reiterado por parte de la casa matriz de Casaideas, derivados de problemas internos, obligó a Tugó a cancelar el contrato. "Estuvimos intentado durante un par de años y no logramos el acompañamiento prometido y ahora iniciamos un proceso legal con el que queremos recuperar parte del capital invertido"
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