El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) abrió investigación a la empresa Comcel por la presunta violación de las resoluciones 2066 y 2171, expedidas por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).
En dicha regulación se establecieron las tarifas del operador celular para las llamadas de sus usuarios hacia otros operadores móviles lo que obligaba a Comcel a ajustar sus tarifas .
La compañía fue declarada el año pasado operador dominante del mercado por la CRC imponiéndole en el tema tarifario una restricción que consiste en que todos los planes de voz deben cumplir con la restricción de que el precio por cada minuto de voz originado en su red y terminado en la red de otros operadores móviles, debe ser menor o igual a la suma del precio dentro de su propia red, definido para el mismo plan y el cargo de acceso.
La empresa contaba con tres meses para ajustar sus planes a la medida regulatoria, por lo que las tarifas reguladas debieron ser ofrecidas a partir del cuatro de diciembre de 2009.
El ministro (e) de las TIC, Daniel Medina, informó que el proceso se abrió luego de atender las numerosas quejas de los usuarios e incluso una formal por parte de Telefónica, en las que se solicitaba atención sobre este particular.
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