Hay situaciones que pueden parecer incómodas, como viajar en un pequeño ascensor sin nada qué decir, o encontrarse en un corredor, justo con el compañero de trabajo con el que se tuvo un desacuerdo. Sin embargo, saludar, acompañado de una sonrisa, es una de esas actitudes que hablan bien de usted mismo. La propuesta es enfrentar con cortesía las situaciones, por más complejas que puedan parecernos. Responder de forma controlada a un desaire, o permanecer tranquilo, aún cuando alguien nos alza la voz, es una fórmula acertada para relacionarnos.
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