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El compromiso del banco para este 2017 es seguir sorprendiendo a sus clientes, así como mantener su liderazgo y solidez en países en que opera.
El crecimiento de Bancolombia en los cinco países en los que tiene operaciones se apalanca más en la innovación. Prueba de ello es que este año la multilatina de origen antioqueño destinará 120 millones de dólares, unos 356.700 millones de pesos, para continuar en la senda de facilitar la experiencia de sus clientes.
Para Juan Carlos Mora Uribe, presidente de Bancolombia, “la organización entiende la innovación como una capacidad que permite ofrecer soluciones a los problemas de las personas de manera rápida y oportuna”.
En ese contexto, durante la asamblea de accionistas celebrada ayer, se informó que el banco realizó el año pasado 2.937 millones de transacciones en Colombia (8,04 millones por día), de las cuales el 68,6 % correspondió a canales digitales para personas y empresas (ver Informe).
“Esto demuestra que trabajamos siempre por innovar en las experiencias que les damos a los clientes, a través de nuestras plataformas”, se lee en el informe de gestión.
Mora comentó que la labor por...