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La protección de los datos de los consumidores en el mundo se ha vuelto tan importante, que incluso tiene un día en el que se festeja a nivel internacional: el 28 de enero.
En ese sentido la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) dio a conocer ayer, en cifras, los retos que dejó este renglón durante el 2019 en el país.
Por ejemplo, mencionan que el año pasado se reportaron 12.850 quejas que tuvieron que ver principalmente con calidad de la información (49,7 %), suplantación de identidad (31,8 %), no comunicación previa (9,2 %), supresión del dato (7,2 %) y falta de autorización (2,1 %).
Todos estos hechos desencadenaron en que la SIC impusiera multas por un total de 10.150 millones de pesos. Y si se observa las ciudades donde se presentaron la mayoría de los reclamos por parte de los usuarios la que lidera el listado es Bogotá con 5.670 reportes, seguida por Barranquilla (574), Cali (491), Medellín (466) y Bucaramanga (218).
Entre las acciones que se adelantaron para la prevención de este tipo de hechos en el país, aseguró la SIC a través de un documento, estuvieron visitas de inspección a firmas que se desempeñan en sectores como los de venta directa, salud, fintech, construcción, educación, financiamiento y propiedad horizontal, entre otras .