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Por Jessica Quintero | Publicado el 21 de febrero de 2021
Avianca Holdings y SynLab Colombia anunciaron una alianza para facilitar a los viajeros de algunas ciudades, el cumplimiento del requisito de la prueba de covid-19 para viajar a destinos internacionales.
Así las cosas, los pasajeros que adquieran tiquetes en los planes L y XXL que ofrece la aerolínea, es decir, las que tienen más beneficios y que por ello están en la franja alta de su escala de tarifas, no tendrán que pagar un costo adicional por la prueba PCR o antígenos aceptadas en Estados Unidos, pues estará incluida dentro del valor del tiquete.
Del mismo modo, la aerolínea explicó, a través de un comunicado, que quienes adquieran tarifas XS, S, M o XL también podrán acceder a descuentos sustanciales para la prueba.
Las ciudades en las que aplica este beneficio son Bogotá, Cali, Medellín, Cartagena, Barranquilla, Manizales y Santa Marta.
"Buscamos alianzas estratégicas que nos permitan hacer un ecosistema de beneficios, ventajas y descuentos para mejorar su experiencia de viaje (...) Sin duda seguiremos buscando mejoras para ofrecer el mejor servicio de acuerdo con las necesidades del nuevo viajero”, comentó Emilio Chacón, vicepresidente Experiencial Digital y Desarrollo de Productos Adicionales de Avianca.
Estos beneficios aplican para boletos emitidos a partir del 17 de febrero de 2021.
Cómo acceder a la prueba
Para realizarse la prueba, los pasajeros deben ingresar a la página web http://www.synlab.co/viajeros/ para agendar su cita.
Los viajeros deben tener en cuenta el tiempo de validez de la prueba –así como su tipo–, requerido por el país de destino.
En Bogotá el tiempo de entrega de resultados es de, aproximadamente, 24 horas; en Cali, Medellín, Cartagena, Barranquilla, Manizales y Santa Marta, la entrega puede tardar hasta 36 horas.
En el momento de realizarse la prueba, el pasajero deberá mostrar el correo de confirmación de compra del tiquete. Igualmente, la comunicación relacionada con las pruebas y los resultados se realizará exclusivamente entre el laboratorio y el usuario.
La aerolínea aclaró que los tiquetes L y XXL incluyen solo una prueba PCR o de antígenos con SynLab Colombia. Si el pasajero realiza un cambio en su itinerario, y ya se realizó la prueba incluida en su talla, las nuevas pruebas no serán cubiertas por Avianca.
En el caso de los XS, S, M y XL, el pago de la prueba deberá hacerse a través de los medios de pago habilitados por SynLab.
Cuyabra. Comunicadora social-periodista de la Universidad del Quindío. Redactora del área de Contenidos Digitales.