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Antioquia pone cinco de las 10 firmas de mejor reputación

  • Bancolombia lideró el listado por sexta vez consecutiva. FOTO: BANCOLOMBIA
    Bancolombia lideró el listado por sexta vez consecutiva. FOTO: BANCOLOMBIA
Antioquia pone 5 de las 10 firmas de mejor reputación
Publicado el 22 de octubre de 2020

Bancolombia, Grupo Nutresa, Sura, Grupo Éxito y Cemargos destacaron en el listado nacional de Merco.

La imagen de las compañías en el país se puso a prueba nuevamente en la edición número 13 del estudio de Empresas y Líderes Colombia 2020, elaborado por el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco), en el que Bancolombia ocupó por sexta vez consecutiva el primer puesto como la firma con mejor reputación, en una lista de 100, luego de obtener 10.000 puntos (ver Gráfico).

Entre los datos llamativos de esta edición está el hecho de que no hubiera alteraciones en los seis primeros puestos de 2019 a 2020, y que en total cinco empresas de origen antioqueño se posicionaran en el top 10.

Se observa en este listado que Grupo Nutresa reporta 9.771 puntos y obtuvo la segunda casilla; Sura, también paisa, fue cuarta con 9.042; Grupo Éxito octavo con 7.800 unidades; y Cementos Argos noveno al contabilizar 7.769.

En esta edición del informe se aplicaron 72.591 encuestas en el sector financiero, sindicatos, consumidores y Gobierno, entre otros, y la responsabilidad corporativa cobró una relevancia mayor por cuenta de la pandemia, explicó a EL COLOMBIANO Catalina Londoño, directora de Merco para Colombia.

“Esta fue la mejor época para que las empresas empezaran a trabajar, ser referentes, dibujar su liderazgo y ahondar en los temas de responsabilidad social. Comparativamente con otros territorios, en Colombia se nota la participación de las compañías en dichos aspectos”, mencionó Londoño.

Dice la directiva que las unidades productivas antioqueñas representan el 23 % en el ranquin, lo que es una tendencia en los tres últimos años, y que en el registro de Merco, Colombia es el único país con un número tan alto de empresas originarias de una región –hablando de Antioquia–, porque en otros listados suelen resaltar multinacionales extranjeras.

Desde la perspectiva de José Luis Vahos, coordinador del área de gestión de la Facultad de Comunicación Social y Periodismo de la Universidad Pontificia Bolivariana, recuerda que el resultado para las antioqueñas es un trabajo de varios años y lo han obtenido con la calidad de sus productos y servicios, el gobierno corporativo, las condiciones laborales, la innovación, la sostenibilidad y sobre todo que esto “es comprobable” (ver Paréntesis).

El académico agrega que uno de los beneficios de estar posicionadas de esta forma es que pueden acceder “al mejor recurso humano” porque son las compañías en las que la mayoría quiere laborar, lo que da la opción de escoger rigurosamente la mano de obra.

En el año marcado por el covid, Merco reportó además la entrada de cinco nuevas compañías al top 100, entre ellas Grupo Argos que quedó en el puesto 23, Amazon (76) y Mario Hernández (84). Además, entre las que escalaron más casillas frente a 2019 estuvieron Mercado Libre (de la 99 a la 66); Comfama (78 a la 58) y Grupo Familia (74 a la 24).

Consumidores, atentos

En concepto de Tal Oren experto en marca de la firma de branding Talou L’oren, el rol empresarial para crecer en reputación en medio de una coyuntura como la actual es traer “esperanza y expectativas prometedoras”, de un mejor futuro para sus consumidores.

Oren añade que estas acciones son las que crean conexiones entre la compañía y quien demanda sus bienes y servicios, y exalta que algunos ejemplos son las grandes empresas que asistieron y apoyaron durante la etapa más álgida de la crisis con artículos de salud y equipos de ayuda.

Pero más allá del valor social, la reputación también está teniendo impacto en los aspectos económicos de las firmas. Esto lo detalla el estudio sobre ‘El Estado de la Reputación Corporativa en 2020’ de la compañía de relaciones públicas Weber Shandwick, según el cual, en promedio, los ejecutivos en el mundo le atribuyen el 63 % valor de su empresa a este factor.

Para el caso particular de Colombia, el reporte encontró que esta proporción es más alta y los empresarios consultados dijeron que el 71 % del valor de mercado de la sociedad que administran lo representa su reputación.

En esa investigación, que se basó en el concepto de 2.227 ejecutivos en el mundo, la media de los encuestados dijo que la imagen de la empresa recae en un 58 % en la persona que la dirige, mientras que en Colombia consideraron que esa proporción es del 74 %.

Líderes, al tablero

Teniendo en cuenta la incidencia en la reputación de los líderes, Merco también hizo un top 100 de adalides empresariales en el país. Allí se ubicó primero Arturo Calle, quien está al frente de la empresa del mismo nombre. Lo siguieron, en su orden, Carlos Ignacio Gallego (Grupo Nutresa), Juan Carlos Mora (Bancolombia), Felipe Bayón (Ecopetrol) y Carlos Mario Giraldo (Grupo Éxito).

Al respecto, Mora, de Bancolombia, manifestó en un documento que el rol de los líderes, más allá de hacer las veces de directivos, es “escuchar para entender las necesidades de los grupos de relación y conectar actores para promover iniciativas que impulsen el desarrollo de una generación más consciente, que genera valor y va más allá de la rentabilidad”.

Cabe destacar que en ese listado de referentes tienen presencia 12 mujeres, entre quienes se destacan Beatriz Fernández, de Crepes & Waffles (puesto 8), Sylvia Escovar, de Terpel (9) y Camila Escobar, de Juan Valdez (28).

Para Juan Pablo Granada, presidente de Customer Index Value, anotó que los ciudadanos están atentos a que tanto líderes como empresas sean transparentes, flexibles y cumplidas con la sociedad.

En su concepto, para este tipo de ranquin también deben tomarse como referentes si las empresas han sido multadas por la Superintendencia de Industria y Comercio, o si han estado expuestas a sanción social por determinado proceder.

Infográfico
72.591
encuestas se realizaron para el estudio de Merco sobre reputación.
6
años consecutivos lleva Bancolombia liderando el top 100 de Merco.

Contexto de la Noticia

Paréntesis un vistazo a los valores medidos

Dice Merco que los valores que se tuvieron en cuenta para el ranquin fueron resultados económicos financieros, calidad de la oferta comercial, talento, ética y responsabilidad corporativa, dimensión internacional de las empresas e innovación. El CEO de Merco, José María San Segundo, indicó que, al final, son los propios ciudadanos quienes ven el buen o mal comportamiento de las compañías, que hace la diferencia “en la apreciación que tenemos hacia ellas”.

Diego Andrés Vargas Riaño

En mis bolsillos hay una grabadora y unos audífonos; en mi mente, amor por el periodismo.


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Ferney Arias Jiménez | Publicado el 14 de octubre de 2021
Ferney Arias Jiménez

Periodista de economía de El Colombiano. Oidor de tangos. Sueño con una Hermosa sonrisa de luna.

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Juan Camilo Quiceno Ramírez

Soy afortunado por que me gano la vida haciendo lo que amo. Fanático de la salsa brava y los timbales. Amo a mi familia.

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Periodista de economía de El Colombiano. Oidor de tangos. Sueño con una Hermosa sonrisa de luna.

Éxito estrena centro de distribución y locación para su industria de alimentos

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Periodista de economía de El Colombiano. Oidor de tangos. Sueño con una Hermosa sonrisa de luna.

Claro niega que haya monopolio

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Por juan camilo quiceno ramírezEnviado especial a Cartagena | Publicado el 14 de octubre de 2021

La regulación actual para el sector de las telecomunicaciones está ocasionando una inseguridad jurídica en Colombia que puede afectar el propósito de cerrar la brecha digital. Así lo sostuvo en entrevista con EL COLOMBIANO, Juan Carlos Archila, presidente de América Móvil, en el marco del Congreso de la Asociación de Empresas de Servicios Públicos y Comunicaciones (Andesco).

Argumentó que la normativa orientada a los operadores desincentiva la inversión en el despliegue de infraestructura porque –según señaló– se les permite a los demás competidores prestar sus servicios a través de las antenas pertenecientes, en este caso, a su compañía.

¿Qué opina frente a la dominancia de mercado atribuida a Claro en Colombia?

“Se ha creado un imaginario público...

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Contexto de la Noticia

PARA SABER MÁS Compromiso con la recuperación

Durante el Congreso de Andesco, los operadores de telecomunicaciones expusieron que, su aporte para la recuperación económica sostenida, vendrá de la mano con inversión en infraestructura. Carlos Andrés Téllez, director de Regulación de Tigo, comentó que la compañía pretende sostener el nivel de los últimos años y destinar cerca de $1 billón al mejoramiento y expansión de su red. En este sentido, las compañías se proponen llevar conectividad al otro 50% de la población sin acceso a Internet en Colombia y, paralelamente, estimular la actividad económica a través de nuevos empleos.

“La suspensión parcial o temporal de Hidroituango, es inconveniente”: Decanos de ingeniería

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Periodista de economía de El Colombiano. Oidor de tangos. Sueño con una Hermosa sonrisa de luna.

Comercio espera ventas por $18 billones en los 3 días sin IVA

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Ferney Arias Jiménez

Periodista de economía de El Colombiano. Oidor de tangos. Sueño con una Hermosa sonrisa de luna.

Nueva controversia entre WOM y Claro por supuesto fraude en llamadas de roaming

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Colprensa- La República | Publicado el 14 de octubre de 2021

La reorganización sería la tabla que salve a Conconcreto

  • Las decisiones de la Contraloría en el caso Hidroituango llevó a que 2 firmas del consorcio constructor iniciaran su reorganización empresarial de emergencia. FOTO Juan Antonio Sánchez
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Por Ferney Arias Jiménez | Publicado el 14 de octubre de 2021

Con el inicio de la Negociación de Emergencia del Acuerdo de Reorganización (Near) de la Constructora Conconcreto, el 45% del consorcio constructor de Hidroituango intenta contener las dificultades económicas derivadas del fallo de primera instancia de la Contraloría General de la República, por 4,3 billones de pesos, que recaería sobre las empresas a cargo de las obras y otros involucrados.

A través de este trámite, que está previsto en el Decreto Ley 560 de 2020, autorizado por la Supersociedades, la compañía, que tiene una participación del 35% en el Consorcio CCC Ituango, espera continuar con la ejecución de sus proyectos nacionales e internacionales y asegurar el cumplimiento de los compromisos contractuales y financieros.

Y es que la contingencia...

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Ferney Arias Jiménez

Periodista de economía de El Colombiano. Oidor de tangos. Sueño con una Hermosa sonrisa de luna.

Covid ya no está en el top 3 de preocupaciones para empresas

  • Las empresas se reactivan y ahora su desafío tiene que ver con la coyuntura del comercio mundial y la volatilidad. FOTO: JULIO CÉSAR HERRERA
    Las empresas se reactivan y ahora su desafío tiene que ver con la coyuntura del comercio mundial y la volatilidad. FOTO: JULIO CÉSAR HERRERA
DIEGO VARGAS RIAÑO | Publicado el 14 de octubre de 2021

Contexto de la Noticia

Paréntesis sobre inventarios y pedidos

Sobre el ítem de inventarios, la Andi halló que 86,6% de los empresarios encuestados califica sus pedidos “como altos o normales, cifra significativamente superior a la registrada en el mismo mes del 2020 (51,6%)”. Entre tanto, los inventarios fueron considerados altos por el 8,9%, dato menor al 25,3% que lo aseguró en julio del año pasado. Por su parte, en la visión sobre la situación actual que atraviesa su compañía 77% considera que es “buena”, mientras 51,4% cree que vendrán tiempos mejores en el futuro inmediato.

Diego Andrés Vargas Riaño

En mis bolsillos hay una grabadora y unos audífonos; en mi mente, amor por el periodismo.

Acción de Conconcreto cae 8,85% tras anuncio de reorganización

  • El título registró un mínimo de $339. FOTO: COLPRENSA
    El título registró un mínimo de $339. FOTO: COLPRENSA
DIEGO VARGAS RIAÑO | Publicado el 13 de octubre de 2021
Diego Andrés Vargas Riaño

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Notas de la sección