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En un proceso paulatino en el que se reconoce un sistema precario de prestación del servicio en la Costa Caribe, Afinia- Grupo EPM prometió que los primeros 18 meses se empezarán a ver cambios en el servicio, pero como empezarán por los puntos más delicados, podrá haber victorias tempranas, explicó Inés Helena Vélez Pérez, vicepresidente Transmisión y Distribución Energía EPM, en la rueda de prensa de la presentación de la empresa.
“Lo que pensamos es que por lo menos, a partir de los primeros 18 meses empezamos a ver mejoras importantes, nosotros vamos a empezar a hacer contrataciones e inversiones desde el primer día (...) mientras vamos haciendo todas estas mejoras vamos ofreciendo cambios de manera gradual, en los sitios en los que peor estamos”, dijo Vélez Pérez.
Al completar dos años se prevé una mejoría generalizada, aunque Vélez también reconoció que los primeros meses iban a ser dolorosos en función de que para reemplazar y cambiar la infrastructura debían existir suspensiones en el servicio.
Esto en un panorama en el que en promedio en el año los usuarios entre 70 y 124 horas de suspensión de energía, lo que quiere decir que hay usuarios a lo que se les va más horas.
El gerente de EPM, Álvaro Guillermo Rendón, aseguró que lo que le interesa a la compañía “es entrar en sintonía con los usuarios y que luzcamos la camiseta como la más importante y esperada de nuestras vidas”, teniendo como premisa que 1,5 millones de clientes se van a ver beneficiados con la prestación, lo que se puede multiplicar a 4 millones de usuarios beneficiados, según datos de la compañía.
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Vale recordar que la empresa prevé inversiones de 10 billones de pesos en el mercado, en un lapso de una década, para atender el mercado que le correspondió en la asignación de Caribe Mar, tras la subasta de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, con cobertura en: Bolívar, Sucre, Córdoba Cesar, y finalmente 11 municipios del Magdalena (aunque se tenía la previsión de que fuesen 13 hasta 29 de septiembre de este año): Algarrobo, Ariguaní, El Banco, Guamal, Nueva Granada, Pijiño del Carmen, Sabanas de San Ángel, San Sebastián de Buenavista, San Zenón, Santa Ana y Santa Bárbara de Pinto.
Pese a que los recursos se ven gruesos para la compañía, Blanca Liliana Ruiz Arroyave, gerente General Afinia, aseguró que se tiene la solvencia para soportar las inversiones: “Contamos con los recursos necesarios para nuestros planes de inversión, contamos con la caja suficiente, para el incio de la transacción”, pero también reconoció que el negocio debe autoabastecerse y debe ser sostenible por sus propios medios en el tiempo.
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Ruiz Arroyabe agregó que las tarifas sí deberán tener ajustes graduales, es decir, se encarecerán, pero solo hasta finales de año se conocerá cómo se realizará esta alza.
Así que la promesa que se puede hacer en este respecto es que con una mayor eficiencia y disminución de pérdidas los costos de las facturas puedan empezar a disminuirse en un lapso de tres años, al tiempo que recordó que las tarifas son reguladas por el Gobierno Nacional, y que hay un componente técnico y uno de consumo que deben tener en cuenta los usuarios.
Al final Ruiz Arroyabe aclaró que Afinia heredó 1.084 empleados, y que de ellos 436 empleados eran temporales; pero Grupo EPM está logrando su vinculación permanente en la región.