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Multa millonaria a Banco Falabella y Rappi

  • Andrés Barreto, superintendente de Industria y Comercio. FOTO COLPRENSA
    Andrés Barreto, superintendente de Industria y Comercio. FOTO COLPRENSA
Por sergio rodríguez sarmiento | Publicado el 23 de mayo de 2019
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meses es el límite fijado por la SIC para que Banco Falabella aplique las medidas.

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) dio a conocer que por faltas en el tratamiento de datos personales, impuso una multa cercana a los 794 millones de pesos a Rappi y Banco Falabella.

Según el ente de control, serán 496,8 millones de pesos los que deba pagar Banco Falabellla, mientras que la plataforma especialista en domicilios tendrá que desembolsar 298,1 millones de pesos.

De acuerdo con la SIC, para el caso de la primera se comprobó que tras ocho peticiones para borrar los datos de un consumidor, “no se respetó el derecho de la persona de suprimir sus datos cuando son utilizados por dicho banco para fines de publicidad”.

La entidad le ordenó al banco llevar a cabo cuatro medidas para mitigar el problema y evitar posibles futuros inconvenientes. Entre esas medidas se pidió “suprimir de manera definitiva y oportuna los datos personales de los titulares que se lo soliciten cuando esa información es utilizada por el Banco Falabella para fines comerciales o de marketing”.

El caso Rappi

Para el caso de la plataforma de domicilios, la SIC ordenó el pago de la multa a razón de faltas cometidas sobre el derecho de los usuarios de la marca en la supresión de sus datos “y la exigencia de que exista autorización previa para el tratamiento de los mismos”, dijo la SIC en un comunicado de prensa.

Tras estas acusaciones, el ente controlador le exigió a Rappi tomar seis medidas efectivas, apropiadas y verificables en un plazo máximo de hasta tres meses.

Luego de conocer la multa, Rappi informó a través de un comunicado de prensa que respeta las normas colombianas, pero que apelará la decisión de la SIC. “La seguridad y confidencialidad de la información personal es una prioridad para Rappi”, dijo la firma en una nota de prensa .

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Sergio Rodríguez Sarmiento

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