La Superintendencia de Transporte (Supertransporte) abrió una investigación mediante la formulación de pliego de cargos contra la sociedad Aerovías del Continente Americano (Avianca), por presuntamente incumplir con el itinerario establecido en el contrato de transporte adquirido por los pasajeros.
En un comunicado la Supertransporte precisó que realizó un estudio a las reclamaciones recibidas desde que asumió su nueva competencia en junio pasado, encontrando el presunto incumplimiento, en forma reiterada, al deber de la aerolínea de transportar a los pasajeros conforme a las condiciones señaladas dentro del contrato de transporte, específicamente aquellas relacionadas con itinerarios, situación que dio lugar a imputar cargos y a adelantar una investigación administrativa.
La entidad oficial recordó que la regulación vigente establece que: “El pasajero será transportado conforme a lo contratado, de acuerdo con la tarifa, itinerario, frecuencia y horario pactados (...)”, y en el presente caso contra Avianca se evidenció que posiblemente la sociedad habría incumplido sistemáticamente esa obligación, puesto que argumentó que los motivos de la demora obedecieron a mantenimientos no programados a las aeronaves que iban a realizar los diferentes vuelos.
“En caso de ser encontrados responsables, la empresa podrá ser multada hasta con 60 salarios mínimos legales vigentes, cifra correspondiente a 49,68 millones de pesos.
Contra la decisión de apertura de investigación y pliego de cargos no procede recurso, anotó la Supertransporte.
Fuentes de la aerolínea dijeron a EL COLOMBIANO que por el momento el equipo legal de la empresa está evaluando la información para emitir, posiblemente, un pronunciamiento.
