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En los primeros cinco meses del año se consolidó el pago sin contacto

Según Redeban entre enero y mayo de este año se realizaron 66,8 millones de transacciones bajo esta modalidad de pago

  • Redeban y los expertos consultados coinciden en que la pandemia aceleró estas modalidades de pago. Foto: Carlos Alberto Velásquez..
    Redeban y los expertos consultados coinciden en que la pandemia aceleró estas modalidades de pago. Foto: Carlos Alberto Velásquez..
En los primeros cinco meses del año se consolidó el pago sin contacto
Juan Pablo Patiño y Colprensa. | Publicado el 02 de julio de 2021

Los pagos realizados con tarjetas, manillas, stickers y códigos QR, celulares y relojes son también conocidos como pagos sin contacto y según Redeban, institución facilitadora de medios de pago, esta opción tuvo una aceptación superior en 152% entre enero y mayo de este año respecto al mismo período del 2020.

En los primeros cinco meses de 2021 los colombianos realizaron 66,8 millones de transacciones bajo la modalidad sin contacto. Solo en mayo se movieron 4,44 billones de pesos, lo que significó un aumento de 165% respecto al mismo mes de 2020 cuando la cifra se ubicó en 1,67 billones de pesos.

Para Redeban la pandemia fue el gran impulso para que los consumidores usaran estos productos que les permiten los pagos sin contactos.

Con lo anterior coincide Jaime Alberto Upegui, presidente de Scotiabank, para él la modalidad de pago sin contacto está demostrando que “primero, la pandemia nos obligó a adelantar la digitalización del dinero unos cuantos años y eso es positivo. Lo otro es que esto habla muy bien de la bancarización de los colombianos en tanto buena parte de las transacciones se hace con este tipo de tarjetas”.

Para Andrés Duque, presidente de Redeban, el comportamiento de las transacciones sin contacto refuerza el hecho de que este método de pago ha brindado una grata experiencia de usuario por su agilidad, practicidad y la opción de proteger la salud.

Uno de los medios sin contacto con más fuerza en el país son los códigos QR, ya que han permitido a los comercios recibir pagos desde los celulares de sus clientes por medio de plataformas sin hacer uso de plásticos. Además, tienen la posibilidad de realizar operaciones ágiles y seguras. Estos permiten una mayor tranquilidad en el momento de las compras y ventas.

Infográfico

Según Cristina Arrastía, vicepresidenta de Negocios de Bancolombia, los primeros plásticos sin contacto fueron emitidos por esa entidad bancaria en 2012 y desde ese momento hasta ahora han conseguido que cerca de 9 millones de sus clientes hagan uso de esta tecnología en su día a día. Para ella “Todos estos desarrollos buscan que cada día más personas se relacionen de manera simple con sus productos de pago y que sea una experiencia de fácil uso para ellos y para los comercios”.

Desde Scotiabank, aseguran que el crecimiento de estas transacciones muestra un avance muy importante del sector financiero para ayudar a la digitalización de cada uno de los colombianos en términos del uso del sistema financiero y de evolucionar bastante rápido en facilitar las transacciones con distanciamiento social.

Facilidad que para Arrastía, de Bancolombia, se refleja en que “una persona puede salir a trotar sin necesidad de llevar efectivo o ir a un comercio y demorarse pocos segundos en el pago de sus compras, a esto se suma el cuidado en materia de salud que representa no tocar ninguna superficie y a la seguridad de no la tarjea o manila, por ejemplo, no sea manipulada por nadie”.

¿Desaparecerá el dinero físico?

“Es un tema muy interesante. Se está buscando disminuir el uso del efectivo, pero en Colombia falta mucho camino por recorrer sobre todo en la parte rural, ya que el uso del efectivo en estas zonas sigue siendo de más del 90 % de tal manera que se tiene que ayudar a que el sistema financiero llegue a estas zonas y bancarizar a más personas. En el corto plazo no estamos pensando que el dinero físico pueda eliminarse, sin embargo, esa debería ser una de las metas de mediano y largo plazo para Colombia”, analizó Jaime Upegui, de Scotiabank.

Más cifras sobre operaciones sin contacto

Una encuesta reciente realizada por Mastercard y Americas Market Intelligence (AMI) en 13 países de la región de América Latina y el Caribe mostró los cambios de los hábitos de los consumidores relacionados con los medios de pago. Según el informe, 62% de los consumidores reportó utilizar menos efectivo a causa de la pandemia y 40% de ellos lo redujo en al menos 20%. Además, 40% de los consumidores posee una tarjeta débito contactless, 29% tiene una de crédito con la misma tecnología y 12% solicitó un plástico sin contacto por primera vez.

Juan Pablo Patiño

Cazador de historias. Futbolista frustrado: me tocó gambetear con las palabras.


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