Según informó la entidad financiera, aunque “la App Personas de Bancolombia no ha estado completamente fuera de servicio, sí ha venido presentando intermitencia a lo largo de este lunes”.
También agregó que el equipo disponible para solucionar estos inconvenientes “trabaja para solucionar lo más pronto posible la dificultad y garantizar la estabilidad que esperan nuestro clientes”.
Si usted requiere hacer operaciones digitales, la compañía financiera recomendó hacerlo por la Sucursal Virtual Personas.
No obstante, tenga en cuenta que adicionalmente Bancolombia le informó a los usuarios que el próximo fin de semana operará con algunas restricciones.
La próxima semana hay mantenimiento
Específicamente los próximos 7 y 14 de marzo, entre las 11:00 pm hasta las 2:00 am, los “canales estarán en mantenimiento”, por lo que la compañía recomendó hacer las transacciones fuera de este horario.
Tenga en cuenta que durante este tiempo, “podrá usar las tarjetas de crédito Bancolombia para realizar pagos en establecimientos comerciales, compras por internet y avances en cajeros de otras redes”, comunicó la empresa.
Cualquier duda puede comunicarse a la línea gratuita 01 800 0912345 o a través del chat.
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