El reporte semanal de la Superintendencia Financiera reveló que para el 22 de julio ya eran 11,66 millones los deudores, entre personas naturales y jurídicas que habían accedido a periodos de gracia. Dicha población representa 16.562.808 créditos, los cuales responden a un saldo de cartera de 222,91 billones de pesos.
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Entre las categorías de préstamos, el que más dinero tiene aplazado es el referente al de consumo de libre inversión con un total de 37,73 billones de pesos. También sobresale el comercial corporativo con 23,87 billones y el de vivienda No VIS en pesos, con 22,38 billones.
Sin embargo, entre el 18 de marzo y el 21 de este mes, 50,66 % de las consultas que se han hecho hacen referencia a la solicitud de alivios. Las quejas por inconformidad con la aplicación de estos responden a un total de 18,39 % de las consultas, mientras que la no resolución de quejas o reclamos es la causa de 10,25 % de las consultas.
Por otra parte, el informe también confirmó que la banca móvil se mantiene como el canal por medio del que más operaciones monetarias se hacen, con un total de 2.153.394. Con respecto a los montos movilizados, internet es el medio que más movió dinero en la fecha tomada como referencia para el reporte de esta semana (21 de julio), con 12.29 billones de pesos.
