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La experiencia del cliente, la clave en la virtualidad

  • Richard Johnson, director de Metriplica América, habló con EL COLOMBIANO sobre los retos del e-commerce en el país. FOTO Richard Johnson
    Richard Johnson, director de Metriplica América, habló con EL COLOMBIANO sobre los retos del e-commerce en el país. FOTO Richard Johnson
Publicado el 03 de agosto de 2020

Durante la emergencia ocasionada por la covid, uno de los renglones económicos que ha ganado terreno es el comercio electrónico. Solo el 3 de julio, cuando se realizó el segundo día sin IVA, de los cerca de 4 billones de pesos que según la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) se movieron, 60 % correspondieron a ventas digitales, de acuerdo con Fenalco.

“Es el día de mayor comercio electrónico en la historia del país”, explicó el presidente Iván Duque en ese momento. Y bien, en un tiempo...

Diego Andrés Vargas Riaño

En mis bolsillos hay una grabadora y unos audífonos; en mi mente, amor por el periodismo.

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