Ejemplar fue el comportamiento ciudadano durante el apagón del domingo en la noche, en espacios públicos y privados, cuando más de 38.000 hogares, de El Poblado, quedaron a oscuras por más de dos horas. Las únicas llamadas de emergencia fueron las de ciudadanos preguntando qué pasaba y cuánto podría tardar el daño.
Lo que no tiene justificación fue la falta de información de las EPM para explicarles a sus clientes y demás afectados sobre lo que estaba pasando. Hoy hay todo tipo de recursos y formas de comunicación masivos para dar las explicaciones respectivas y así bajar la tensión ciudadana. Lo otro, cómo es posible que no exista o no se hubiese activado un plan de contingencia, mientras se resolvía el problema de fondo. Esto es increíble y tienen razón los usuarios, que por cientos reclamaban información a través de nuestra cuenta de twitter .
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