Una de las preguntas frecuentes al cambiar de teléfono es cómo guardar las conversaciones, fotos y contactos del anterior, para que estén disponibles en el nuevo.
Puede que incluso tenga información vital para su trabajo que no quiere perder. Como dice Leonardo González, gerente de relaciones públicas de Samsung en Colombia, “la tecnología y la digitalización ya son reconocidas como esenciales en esta nueva realidad y no cabe duda de su capacidad para poner en marcha sistemas de teletrabajo que propician actividades laborales eficientes. En un principio, se reconoció el celular como una herramienta de productividad, pero ahora va mucho más allá”.
Esto es lo que debe hacer antes de iniciar su nuevo teléfono. Los siguientes pasos aplican si tiene sistema operativo Android puro o basado en Android (Samsung, Motorola, Nokia, Huawei, vivo, Realme, Coolpad, Tecno Mobile, entre otros): antes de iniciar el proceso, vaya a WhatsApp, presione el botón “ajustes”, el botón “chat” y verifique que tenga la opción de hacer una copia de seguridad activada. Esto permitirá que se guarden también las conversaciones que considera importantes.
Antonio Cahun, editor senior del medio especializado en tecnología Xataka, da este consejo para que este proceso sea mejor: “Antes de hacer un back-up (copia de seguridad) siempre es buena idea hacer una depuración: revisar fotos, videos y hasta aplicaciones para solo pasar al nuevo celular lo que en verdad necesitamos y usamos. Así hacemos un respaldo 100% útil”.
1. Abra los ajustes del teléfono.
2. Busque la opción que dice “Google” y dé clic.
3. Seleccione la opción que dice “Copia de seguridad”.
4. Dé clic donde dice “Crea una copia de seguridad ahora”. Mire que esté activada la opción “Usar solo Wi-Fi”, para que el proceso no consuma datos de su plan móvil. La carga de los archivos puede tomar bastante tiempo si nunca lo ha hecho. Tenga un cargador a la mano y hágalo cuando no tenga que resolver tareas desde el teléfono.
Para que el proceso termine correctamente, debe iniciar sesión en el nuevo teléfono con el mismo correo del anterior. Así que asegúrese de tener a la mano su contraseña.
Por otro lado, si usted tiene un iPhone y quiere hacer una copia para migrar a un nuevo iPhone o un teléfono con Android. Debe seguir estos pasos:
1. Vaya a la configuración del equipo.
2. Después dé clic donde aparece su nombre y foto.
3. Luego baje y seleccione la opción iCloud. Este es el servicio de Apple que le permite guardar archivos en la nube, fuera de su teléfono.
4. Busque en este apartado la opción “Respaldo en iCloud” y dé clic. Después active el botón que aparece al lado derecho para que se vea verde y presione donde dice “Realizar respaldo ahora”.
Le puede aparecer este mensaje: “No se puede realizar un respaldo del iPhone porque no hay suficiente espacio disponible en iCloud”.
Recuerde que el almacenamiento gratuito que ofrece la nube Apple es de 5 Gb y es probable que esta capacidad sea demasiado pequeña para hacer una copia de todos sus archivos. Tiene dos opciones:
- Comprar más almacenamiento directamente desde el celular.
- Hacer la copia de seguridad en la nube de Google. Esta opción le servirá, además, si va a cambiar de un iPhone a un teléfono Android.
Para hacer la copia de sus datos con Google, primero debe descargar la aplicación Google Drive. Si no sabe cómo descargar aplicaciones, aquí le enseñamos.
Una vez con la aplicación descargada, ábrala en su celular.
Después presione en las tres rayas del lado superior izquierdo.
Seleccione la opción “Configuración” y luego “Copia de seguridad”.
Finalmente, verifique si quiere hacer un respaldo de contactos, eventos de calendario, fotos y videos. Y presione el botón azul que dice “Iniciar la copia de seguridad”.
Cuando la copia se comience a crear, asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi (para no consumir sus datos del plan de telefonía) y de tener el cargador a la mano. Este proceso se debe realizar sin interrupciones y sin apagar la pantalla. Se puede demorar más de una hora, si está cargando muchos archivos. Por eso la recomendación es hacerlo cuando no esté necesitando su teléfono.
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