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La popularización de aplicaciones de mensajería instantánea que utilizan Internet y no tienen un costo asociado a cada mensaje pareciera marcar el final de la tecnología de los mensajes de texto o SMS. Sin embargo, esta herramienta es cada vez más utilizada.
Internet, redes sociales, WhatsApp, chatbots... la lista de tecnologías de comunicación para empresas y sus clientes parece cada vez más larga, sin embargo, hay una de ellas que por probada y efectiva no deja ser usada cada vez más por organizaciones de todos los tamaños, el ‘short message service’, más conocido como SMS o mensaje de texto.
De 2015 a 2020 se espera que el SMS, mejor conocido como A2P o Application -to - Person, registre un crecimiento de 356% con un valor de mercado de 58.75...