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EPM pagó millonaria sanción a Superservicios

  • Edificio de EPM en Medellín. FOTO CAMILO SUÁREZ
    Edificio de EPM en Medellín. FOTO CAMILO SUÁREZ
Diego Zambrano Benavides | Publicado el 05 de febrero de 2020

Por la deficiencia en la prestación del servicio de energía en 2015 y 2016, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios sancionó a EPM con $1.425.766.650. No obstante, la empresa contempla interponer acciones porque las mediciones se hicieron con parámetros de hace 14 años.

En enero pasado EPM pagó la multa, pero desestimó que la energía que está entregando actualmente la compañía sea de mala calidad. Además, con evidencias de las mejoras que se han llevado a cabo, se espera que el dinero pueda ser reembolsado.

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Carlos Mario Jaramillo Duque, director de operación y calidad de transmisión y distribución de energía de la empresa, explicó que la calidad del servicio se mide trimestralmente, pero para el caso concreto se tomaron como referencia indicadores de los años 2006, 2007 y 2008.

“La sanción de la Superintendencia tiene que ver con el incumplimiento del índice trimestral agrupado de la discontinuidad que se presentó para el nivel de tensión 1 en el cuarto trimestre de 2015 y los trimestres tres y cuatro de 2016”, subrayó.

No obstante, agregó, cuando se hizo la comparación de satisfacción del servicio con resultados de hace 14 años, hay que tener en cuenta que por esas fechas se integró a EPM la Empresa Antioqueña de Energía (Eade) y la del municipio de Yarumal.

Jaramillo Duque indicó que Eade requería inversiones altas para mejorar su funcionamiento, tarea que se llevó a cabo desde que se integró a la compañía y que se ha venido haciendo a lo largo del tiempo.

“Actualmente tenemos planes de cobertura y calidad del servicio, de inversiones en redes y subestaciones y tecnología, que nos facilitan la tarea de mantener la calidad del servicio para todos nuestros usuarios y clientes”, aseveró.

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Diego Zambrano Benavides

Periodista de la Universidad de Antioquia interesado en temas políticos y culturales. Mi bandera: escribir siempre y llevar la vida al ritmo de la salsa y el rock.


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