Un grupo de 150 conductores de taxi de Medellín inició un proceso de capacitación que busca hacerlos más competitivos en su tarea de brindar un buen servicio a los usuarios y aportar a la movilidad de la ciudad con mejores prácticas en las vías.
La capacitación está a cargo de la Secretaría de Desarrollo Económico de la Alcaldía, a través de la Subsecretaría de Turismo y el Centro de Formación Empresarial y Comercial de Fenalco Antioquia.
El programa se llama ‘Amigo taxista, Medellín cuenta con vos’ y capacita a los beneficiarios en temas como turismo local y regional, alistamiento del vehículo, servicio y comportamiento organizacional.
Adicional a la formación académica, los taxistas tendrán un plan de beneficios con acompañamiento psicosocial para ellos y sus familias, refrigerios, kit escolar y auxilio de transporte.
“Esta es una oportunidad para nosotros de mejorar el servicio, ser más cordiales, amables y comprensivos con los usuarios locales y los visitantes”, comenta Alex Fernando Agudelo Ríos, beneficiario del programa.
El director Ejecutivo de Fenalco Antioquia, Sergio Ignacio Soto Mejía, asegura que de aproximadamente 466.000 conductores de taxi que hay en el país, unos 32.000 laboran en Medellín y el Valle de Aburrá.
El directivo gremial resaltó que el sector de los taxis genera fuentes de empleos directos e indirectos en empresas como mantenimiento, repuestos y seguros, entre otros.
El último estudio de Medellín Cómo Vamos correspondiente a 2015 reveló que el 89 % de los habitantes de Medellín se considera satisfecho con el transporte de taxi, por encima del metro (80 %), metroplús (78 %) y busetas (68%).
Regístrate al newsletter