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Polémica por otra validación para inscribir la cédula

Los dos días de plazo para subir una foto que acredite el registro causó controversia en las redes. ¿Qué hacer?

  • La Registraduría exigió a las personas que inscribieron su cédula entre el 4 y 13 de enero que adjunten una foto para el debido reconocimiento biométrico. Foto de referencia: JAIME PÉREZ
    La Registraduría exigió a las personas que inscribieron su cédula entre el 4 y 13 de enero que adjunten una foto para el debido reconocimiento biométrico. Foto de referencia: JAIME PÉREZ
Publicado el 19 de enero de 2022

El plazo ya cerró. La inscripción de cédulas para votar al Congreso terminó el pasado 13 de enero, sin embargo, a día de hoy tiene a más de uno preocupado por un mensaje que la Registraduría envió a varios correos.

En él, la entidad les dice a quienes siguieron el paso a paso de forma virtual y no adjuntaron su foto, que tienen dos días para hacerlo a partir de cuando llegue el mensaje, pues el reconocimiento facial es parte fundamental de la inscripción de la cédula.

Además, en varias líneas se aclara que “en el evento de no realizarlo, la inscripción no será válida, por no cumplir con el lleno de los requisitos”.

Ante esto, la oleada de críticas en redes sociales no se hizo esperar. Desde el primer día de esta semana varias personas han manifestado su inconformidad con lo que consideran un trámite de última hora que enreda el proceso, y que puede derivar en la invalidez de la inscripción.

Eso porque existe la posibilidad de que alguien no revise su bandeja de entrada en esos días, sumado a que no hubo la pedagogía suficiente para que la gente se entere del trámite.

De hecho, a pesar de que en el cuestionado correo se explica el procedimiento para subir la foto, varias personas han alertado que se avecina un masivo número de inscripciones invalidadas.

Tras la polémica, este diario conoció que dichos correos sí son oficiales, y que les están llegando a las personas que hicieron su registro entre el 4 y el 13 de enero de 2022. Para esos primeros días del año, la Registraduría venía de pasar por un colapso que hizo imposible la inscripción del documento por varias horas, y eso los llevó a deshabilitar el requisito de la foto.

¿Qué debe hacer?

Si le llegó el correo, la Registraduría exige que la validación biométrica facial se haga únicamente desde un celular o una tablet.

Para cumplir tal requisito, el sistema le da dos oportunidades de equivocarse al día. Y si en esas ocasiones no lo hizo bien, debe esperar 24 horas a que se le habilite la plataforma nuevamente.

Este diario le consultó a la Registraduría si se evalúa la extensión de ese periodo para que las personas tengan más tiempo de cumplir con el paso biométrico, no obstante, la información fue que de eso solo tiene vocería exclusivamente el registrador nacional, Alexander Vega, quien no se ha pronunciado al respecto

Contexto de la Noticia

Paréntesis ¿qué pasará si no alcancé en 2 días?

El polémico mensaje les está llegando a quienes se inscribieron vía internet: por medio de la página web o de la aplicación Infovotantes Congreso. De acuerdo a las personas que no lo lograron, a día de hoy quien en dos días no alcance a hacer el reconocimiento biométrico para inscribir su cédula quedará inhabilitada para votar al Congreso el próximo 13 de marzo. Sin embargo, si aún está a tiempo pero se le bloquea el enlace, puede escribir a soporteidc@registraduria.gov.co para que lo desbloqueen.

Carlos López

Soy comunidador social y periodista. Me interesan, entre muchas cosas, temas de conflicto armado, medio ambiente y derechos humanos.


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