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Más de 40.000 atendidos: así va la atención a los damnificados por Viva Air
Avianca ha reubicado más de 19.300 viajeros y Latam 3.945.
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Desde finales de febrero hay caos en varios aeropuertos por la suspensión de vuelos de Viva. FOTO cortesía
04 de marzo de 2023
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El Ministerio de Transporte actualizó las cifras de usuarios de Viva que han sido reubicados y atendidos, luego de que la aerolínea de bajo costo suspendiera sus operaciones a finales de febrero.
Según los datos de esa cartera, el 28 de febrero 15.096 pasajeros fueron reubicados, el miércoles 1 de marzo otros 12.580 pasajeros también se pudieron reubicar y el 2 de marzo el apoyo fue para 13.064 viajeros, es decir, 40.740 personas en esas tres jornadas.
Entre viernes y sábado fueron atendidos, diferente a reubicados, 26.544 pasajeros, y se contabilizaron 43.664 atenciones más personas con tiquetes entre este domingo 5 de marzo y el próximo miércoles 8. “¡Seguimos apoyando la disponibilidad de vuelos en las aerolíneas que puedan ser ocupados por los usuarios afectados!”, anotó el Ministerio en su cuenta de Twitter.
Por su parte, desde el 28 de febrero, cuando Viva suspendió sus operaciones, Avianca ha reubicado más de 19.300 personas. Igualmente, ha dispuesto 5 aviones y 45 vuelos adicionales, priorizando la conectividad de las regiones y los usuarios.
Entre los resultados más relevantes que destacó la aerolínea figura el hecho de reubicar 16.600 viajeros en rutas nacionales y 2.700 en las internacionales.
Entre los destinos con vuelos adicionales para sortear la contingencia figuran San Andrés, Santa Marta, Leticia, Medellín, Cartagena, Lima y Buenos Aires.
La empresa recordó que para hacer efectiva la protección, los pasajeros que cuenten con tiquetes confirmados o reservas emitidas por Viva para volar hasta el 6 de marzo deben dirigirse directamente a los aeropuertos.
Dicha reubicación se hará sin costo y por orden de llegada, en los vuelos de Avianca que cuenten con disponibilidad.
Por su parte, la aerolínea Latam señaló que sigue brindando apoyo gratuito a los pasajeros de Viva, con más de 3.945 pasajeros ya transportados. “Si tenías un vuelo programado antes del seis de marzo, te recomendamos dirigirte al aeropuerto para confirmar la disponibilidad en nuestros vuelos”, señaló esta compañía aérea.
Además, Latam Cargo Colombia inició la operación de un avión carguero Boeing 767 en la ruta Bogotá- San Andrés buscando atender las necesidades de abastecimiento de todo el Archipiélago. A partir del lunes, el objetivo es contar con dos frecuencias semanales, los días martes y jueves, durante todo el mes de marzo.
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