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Reino Unido investiga a Google y Amazon por falsas reseñas de comercios

  • El regulador británico investiga también actualmente a Google por temor a que los cambios previstos en su navegador Chrome refuercen su dominio sobre la publicidad en línea. FOTO Stock
    El regulador británico investiga también actualmente a Google por temor a que los cambios previstos en su navegador Chrome refuercen su dominio sobre la publicidad en línea.
    FOTO Stock
Publicado el 26 de junio de 2021

La Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido busca definir si las empresas violaron la ley de protección del consumidor.

La Autoridad de Mercados y Competencia del Reino Unido (CMA, por sus siglas en inglés) inició este viernes una investigación formal contra los gigantes digitales Google y Amazon para determinar si infringieron las leyes de protección del consumidor al no actuar con suficiente determinación contra las falsas reseñas de comercios.

La autoridad británica ya realizó una investigación informal durante más de un año que dio indicios de que estos dos grupos estadounidenses eran demasiado permisivos con esa práctica fraudulenta.

“Las reseñas de productos falsas o engañosas pueden repercutir en las calificaciones de una empresa o en cómo aparecen ante los consumidores en los buscadores”, defendió la CMA.

Y advirtió que “es importante que estas plataformas tecnológicas asuman su responsabilidad y estamos preparados para tomar medidas cuando creamos que no están haciendo lo suficiente”.

El regulador británico investiga también actualmente a Google por temor a que los cambios previstos en su navegador Chrome refuercen su dominio sobre la publicidad en línea.

“Para ayudar a ganar la confianza de los consumidores, dedicamos importantes recursos para evitar que aparezcan reseñas falsas o pagadas en nuestra tienda en línea”, aseguró Amazon en un comunicado.

El gigante de la venta por internet afirmó estar cooperando con la CMA en sus investigaciones y señaló que no había acusaciones concretas de que su plataforma hubiera infringido la ley. Por su parte Google, contactado por AFP, no respondió.

Así, los gigantes estadounidenses de internet como Facebook, Amazon y Google también se enfrentan a varias investigaciones por abuso de posición dominante, especialmente en Estados Unidos y Europa.

Otras investigaciones

Google también se enfrenta a una amplia investigación de la Unión Europea sobre su tecnología publicitaria, un movimiento que afecta al corazón del modelo de negocio del gigante tecnológico.

La Comisión Europea dijo que su nueva confrontación con la unidad Alphabet Inc. se centrará en las preocupaciones de que la compañía pueda estar favoreciendo ilegalmente sus propias tecnologías de publicidad en pantalla en línea, exprimiendo a sus rivales.

La investigación también verificará si Google bloquea injustamente el acceso de los competidores a los datos del usuario y examinará los cambios de privacidad para eliminar algunas cookies y el acceso a los datos para los anunciantes

Contexto de la Noticia

ANTECEDENTES Google pospone eliminación de sus cookies

El gigante tecnológico anunció el pasado jueves que pospone la eliminación de las cookies de su popular navegador de internet Chrome a finales de 2023, casi dos años más tarde de lo que estaba previsto. La compañía anunció por primera vez su intención de deshacerse de las cookies en enero de 2020, y en esa ocasión estableció un calendario en el que preveía eliminarlas en dos años, es decir, a principios de 2022. Los principales competidores de Chrome, Safari (de Apple) y el independiente Firefox, ya hace tiempo que bloquearon las cookies de terceros en sus productos.


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