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Apple venderá herramientas para reparar iPhones y Macs en casa

  • Apple dará además un crédito de compra a los usuarios que usen el autoservicio y luego envíen las partes antiguas a las tiendas para que sean recicladas. FOTO EDWIN BUSTAMANTE.
    Apple dará además un crédito de compra a los usuarios que usen el autoservicio y luego envíen las partes antiguas a las tiendas para que sean recicladas. FOTO EDWIN BUSTAMANTE.
AGENCIA EFE - Laura Franco | Publicado el 18 de noviembre de 2021

Pantalla, batería y cámara serán las primeras piezas que podrán ser reparadas por los propios usuarios en caso de daño.

Este miércoles el gigante tecnológico Apple anunció un nuevo servicio: la venta de piezas y herramientas específicas de teléfonos iPhone y computadores Mac para que sus clientes puedan arreglarlos en casa, sin tener que acudir a la tienda o un profesional.

Jeff Williams, jefe de operaciones de la compañía, indicó en un comunicado oficial que, "ofreciendo mayor acceso a piezas genuinas de Apple daremos a nuestros clientes todavía más opciones cuando necesiten una reparación".

La empresa dijo además que únicamente recomienda usar este servicio a aquellos usuarios "que se sientan cómodos llevando a cabo sus propias reparaciones", pues una persona inexperimentada podría terminar estropeando el aparato por completo si no sabe lo que está haciendo.

¿Cuáles serán los primeros?

Las piezas y herramientas podrán empezarse a adquirir a principios del 2022 en Estados Unidos, para luego llegar a otros países a lo largo del año. Los primeros productos servirán para reparar el iPhone 12 (modelo del año pasado) y el iPhone 13 (modelo de este año).

A los celulares les seguirán los computadores Mac, equipados con chips M1 (los procesadores que fabrica Apple).

Finalmente, las primeras 200 piezas y herramientas que ofrecerán estarán relacionadas con el tipo de reparaciones más habituales entre los usuarios: la pantalla, la batería y la cámara. Luego serán añadidos componentes de otras partes.

Además del autoservicio, los clientes de Apple podrán seguir llevando a reparar sus productos a los miles de proveedores autorizados (incluyendo las tiendas Apple) en persona o por correo como ha sido siempre.

Así mismo, la empresa dirigida por Tim Cook indicó que aquellos clientes que usen el autoservicio y posteriormente envíen las partes antiguas a las tiendas para que sean recicladas, recibirán un crédito de compra.

Laura Franco Salazar

Periodista convencida de la función social de su profesión, de la importancia del apoyo mutuo, la educación y el arte.


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