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Enlace crece en negocio de BPO

EL GRUPO DE INVERSIONES Suramericana expande sus negocios de tercerización con la adquisición, por parte de su filial Enlace Operativo, de la empresa en servicios tecnológicos CompuRedes.

  • Enlace crece en negocio de BPO | Cortesía
    Enlace crece en negocio de BPO | Cortesía
17 de mayo de 2011
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Darwin, el famoso naturalista inglés, dijo que no es la más fuerte de las especies la que sobrevive y tampoco la más inteligente, pero sí la que se adapte mejor al cambio.

Bajo esa premisa Enlace Operativo, filial del Grupo de Inversiones Suramericana en el mercado de la tercerización (outsourcing), adquirió a CompuRedes, otra empresa del sector especializada en soluciones de infraestructura tecnológica (IT).

Estas empresas se convirtieron en una estrategia eficiente por medio de la cual una compañía delega la ejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas.

La inversión del Grupo Suramericana es de alrededor de 35 mil millones de pesos y ya tuvo la aprobación de la Superintendencia de Industria y Comercio.

"Para junio terminará la integración de las dos compañías. Ahora estamos discutiendo y valorando si se mantendrán las dos marcas e identificando nuevos mercados", explicó el gerente de Enlace Operativo, Carlos Augusto Castro.

De esta manera, la compañía complementa y expande su portafolio de negocios y el Grupo Sura invierte en un sector que apoya las inversiones en el campo de los servicios financieros, seguros y seguridad social.

Apuesta inteligente
Enlace Operativo se ha especializado en sus cinco años en el mercado en el Outsourcing de Procesos de Negocios (BPO, por sus siglas en inglés) como operador de información, procesamiento de nómina y gestión documental, entre otros servicios.

Entre tanto, CompuRedes, una empresa creada en 1988 por cinco ingenieros antioqueños, hoy tiene un amplio portafolio que va desde outsourcing de tecnología, monitoreo, control de infraestructura hasta desarrollo de software especializado.

"Estamos ante un sector con gran potencial de crecimiento y ahora esta inversión es una oportunidad de exportación", agrega Andrés Bernal Correa, vicepresidente Financiero del Grupo de Inversiones Suramericana.

De hecho, en un estudio reciente de la firma analista Gartner, Colombia está incluida dentro de los 30 destinos de BPO más importantes del mundo.

A lo que suma su cercanía con Estados Unidos desde donde empresas están buscando tercerizar servicios en América Latina y ya no en la India, el líder mundial en este campo.

Por eso gigantes de la tecnología, como IBM y Hewlett Packard, han fortalecido sus inversiones en la región.

Lo que viene
En ese contexto de oportunidades, Enlace Operativo estima que integrado CompuRedes a sus operaciones pueda tener ingresos de 110 mil millones de pesos en el 2011.

Ahora, una de las apuestas de la compañía es ganar perfil en el competido mercado capitalino, al tiempo que se fortalece la presencia internacional de Compuredes en Costa Rica, Ecuador y Estados Unidos.

"En esta negociación hay una apuesta inteligente con visión de futuro, al sumar fortalezas en el mejor momento histórico de esta compañía", afirma su gerente, Alberto Gómez Puerta.

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