La Corporación Transparencia por Colombia le dio buenas notas a Une EPM Telecomunicaciones al calificarla con 82 puntos sobre 100 en transparencia, lo que significó un mejoramiento de nueve puntos respecto del año anterior, cuando obtuvo 73 sobre 100 puntos.
El informe de esta entidad independiente destaca que "este buen desempeño refleja el grado de desarrollo de políticas y mecanismos en algunos componentes de la transparencia empresarial evaluados en el modelo (?), encuentra un comportamiento sobresaliente en tres de los cuatro componentes que miden la transparencia empresarial".
Uno de los aspectos que resalta el informe de Transparencia por Colombia es la gestión que adelanta la compañía de servicios públicos con su proyecto de productividad y el acompañamiento que hace la consultora internacional Everis, enfocado a la revisión de los procesos de cara a la atención al cliente, y el cambio de los sistemas de información que la soportan.
El reporte también resalta que la empresa, que hace parte del Grupo EPM, desarrolla acciones de transparencia en su contratación y los avances en materia de proveedores y las acciones relacionadas con la estandarización de procesos y procedimientos, la reglamentación aplicada para la contratación y la visibilidad de sus procesos contractuales mediante el sistema de contratación Une-Sicu.
La administración de la empresa de telecomunicaciones celebró el resultado del informe de Transparencia por Colombia y señaló que obedece al compromiso en la gestión, que insistieron es transparente, responsable y que trabaja por el beneficio y la mejor atención de los usuarios.
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