El comportamiento disruptivo de un pasajero durante un vuelo que cubría la ruta Bogotá-Madrid (10 horas), el pasado 10 de mayo, le costó a la aerolínea Avianca 40.000 USD, equivalentes a cerca de 150 millones de pesos colombianos.
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El hombre habría protagonizado un presunto caso de acoso sexual contra una pasajera luego de abordar la aeronave aparentemente en estado de embriaguez, situación que obligó a las autoridades a retirarlo del avión e imponerle un comparendo.
El avión regresó a Bogotá
El capitán tomó la decisión de regresar al Aeropuerto Internacional El Dorado para salvaguardar la vida e integridad de los ocupantes, una interrupción que afectó los itinerarios de los 276 pasajeros.
Sin embargo, esta decisión representó importantes pérdidas económicas para la compañía, debido a los costos derivados del consumo adicional de combustible, los servicios de asistencia en tierra y la reprogramación del vuelo y de su tripulación.
Demanda al pasajero
Por tal motivo, la aerolínea inició acciones legales formales en Colombia y España, incluyendo denuncias penales y una demanda civil por daños y perjuicios contra el pasajero del vuelo AV10, quien fue trasladado a un Centro de Traslado por Protección.
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“La compañía reitera su llamado urgente a las autoridades y al Congreso de la República para avanzar en el trámite del Proyecto de Ley 153 de 2024. Esta iniciativa es fundamental para endurecer las sanciones, crear mecanismos de exclusión y fortalecer la protección del personal aeronáutico y los viajeros frente a conductas que pongan en riesgo la seguridad aérea”, se lee en un comunicado.
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