viernes
3 y 2
3 y 2
“En el tercer trimestre del año los resultados de Grupo Éxito evidenciaron que la estrategia omnicanal y la innovación son grandes diferenciales para enfrentar las condiciones del mercado (...) las tácticas definidas por la compañía de tiempo atrás le han permitido enfrentar la situación actual a causa de la pandemia y ser una empresa resiliente”.
Así resumió en un comunicado Carlos Mario Giraldo, presidente de Grupo Éxito, los resultados obtenidos entre julio y septiembre de este año, en los que se vio un crecimiento de sus ganancias del orden de 369,6 % en pesos colombianos, al sumar 51.814 millones, que estuvieron por encima de los 11.033 millones observados para igual período del año anterior.
Y es que, pese a estar en un 2020 retador, el Grupo destacó además que las ventas para los tres meses en cuestión cerraron en 3,51 billones de pesos que le representaron un incremento de 2,3 % frente al lapso de referencia en 2019. En tanto, los ingresos operacionales mostraron una variación de 0,7 %, subiendo hasta los 3,65 billones (ver Informe).
De lo observado en las notas entregadas por la compañía, Daniel Duarte, analista de Renta Variable de Corficolombiana, destaca como una de las razones que “la dinámica del comercio digital siguió creciendo de forma acelerada y alcanza un nivel histórico”, teniendo en cuenta que el propio Grupo Éxito calificó de “hito” que en septiembre las ventas por ese canal hayan llegado a un billón de pesos.
Duarte añadió que a nivel operacional el resultado se vio favorecido porque el endeudamiento o apalancamiento de la empresa fue menor al que tenía un año atrás, lo que impulsó la utilidad neta del ejercicio en el tercer cuarto.
Aún con el panorama favorable que vio Grupo Éxito, el experto de Corficolombiana analizó que tiene por delante desafíos como estabilizar su negocio inmobiliario, mantener la base de clientes en medio de la contingencia y encarar una demanda más estable de alimentos por parte de los consumidores en el corto plazo, porque ya no se verían los altos volúmenes de compra de este segmento, que a su parecer, se dieron para el segundo trimestre, durante la etapa inicial del aislamiento.
De su lado, Juan Pablo Granada, presidente de Customer Index Value, hizo énfasis en que hacer retención de clientes y generar valor agregado para ellos, seguir mejorando el servicio y tener canales de e-commerce que respondan a las necesidades de los consumidores serán fundamentales si lo que se quiere es que los números sigan creciendo.
Granada adhirió que la competencia en el sector se podría seguir agrandando, entendiendo que entre menos se movilicen las personas por la pandemia, las compras del día se fortalecerán principalmente en tiendas de barrio.
Por lo pronto, Grupo Éxito refirió que le sigue apostando a lo digital y a sus líneas innovadoras, para lo cual ejemplificó que el formato wow creció sus ventas en un 8,1 %, y que se abrieron dos nuevas tiendas de este tipo: Éxito wow Villamayor, en Bogotá; y Éxito wow Laureles, en Medellín. Además, el Carulla FreshMarket tuvo un desempeño positivo y pesó 28,3 % en las ventas totales. Ahora, la tarea será mantener esta senda.
En mis bolsillos hay una grabadora y unos audífonos; en mi mente, amor por el periodismo.