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¿Qué debe hacer si compró un tiquete con VivaColombia para Cali o Barranquilla?
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29 de junio de 2017
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La decisión de la aerolínea VivaColombia de suspender temporalmente su operación en Cali y Barranquilla responde a la necesidad de tener un momento de “holgura en la operación para mejorar el servicio”.
Lee: VivaColombia dejará de operar en dos ciudades
Al menos así lo planteó el presidente de la compañía William Shaw, en diálogo con el diario “El País”, tras el anuncio que impacta a los clientes que tenían tiquetes comprados después del 1 de septiembre, fecha en la cual deja de operar la aerolínea de bajo costo desde y hacia la capital del Valle.
Según Shaw, “con el tráfico aéreo y las dificultades climáticas que se han dado en Colombia, se han estado dando una serie de demoras en los vuelos, lo que nos lleva a la lastimosa situación de tener que cancelar vuelos a último momento, cuando la gente ya está en el aeropuerto. Por eso hemos tomado la decisión de cancelar estas operaciones para tener un poco más de holgura, en nuestra operación y poder mejorar el servicio y la experiencia”.
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