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Contratación de personal se renueva con tecnología

Las nuevas herramientas digitales, según un estudio, son una buena forma de conocer el carácter del aspirante. Además reducen tiempos del proceso.

  • Con el uso de la tecnología la tarea de contratar al personal de una empresa se hace más fácil, ágil y acertada. Foto: Archivo.
    Con el uso de la tecnología la tarea de contratar al personal de una empresa se hace más fácil, ágil y acertada. Foto: Archivo.
07 de enero de 2019
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Reclutar personal ha sido y es en la actualidad una de las tareas más complicadas que afrontan los empresarios. Sin embargo, con la llegada de la tecnología esa labor parece ser un poco más fácil, ágil, efectiva y, particularmente, acertada.

Allí es donde aparecen empresas colombianas como Globalwork o AlfaPsicología. La primera es una startup paisa dedicada a la prestación de servicios que permiten optimizar los procesos de selección de personal en empresas de alta rotación, mediante el uso de la inteligencia artificial (IA).

La compañía recolecta la información en una base de datos y la analiza para determinar la adaptabilidad que puede tener un candidato en un cargo (ver gráfico). Por medio de la tecnología se optimizan los procesos de verificación e información que, en una empresa tarda, en promedio, entre una semana y 10 días, a 24 horas.

Por su parte, AlfaPsicología, que tiene 10 años en el mercado, apoya a las empresas en el proceso de selección y evaluación de personal por medio de una plataforma tecnológica a la que pueden acceder sus clientes. Además, da asesoría en gestión humana.

En esa plataforma podemos aplicar las pruebas a los candidatos, sin importar su ubicación. Con ello, se ahorra papel. Luego de efectuar los cuestionarios, nuestros clientes pueden consultar en línea los resultados de los aspirantes”, precisó Miguel Ángel Usuga, director administrativo de AlfaPsicología.

Pero estas son apenas algunas de las técnicas que se están implementando en el mercado laboral. De acuerdo con un informe de Linkedin, publicado el año pasado, las evaluaciones de aptitudes interpersonales en línea, audiciones de trabajo, las entrevistas informales o en video y utilizar la realidad virtual son algunas de las estrategias que están utilizando los departamentos de recursos humanos.

“Permiten medir rasgos como la curiosidad y la capacidad de trabajar en equipo, ofrecen una visión más completa de los candidatos en las primeras etapas del proceso, evalúan sus aptitudes en acción, son una buena forma de conocer el carácter del entrevistado. Y con las entrevistas de video, grabadas o en directo, se pueden analizar a un grupo de candidatos más amplio en mucho menos tiempo”, destaca el estudio de la firma especializada.

Los contras

Para el director del Observatorio Laboral de la Universidad del Rosario, Iván Jaramillo, la sistematización del proceso tecnológico permea los esquemas de recaudación de información, trámites de contacto y acercamiento inicial.

“Pero, la valoración de las pruebas e imputación en la ponderación de factores siguen estando en cabeza de los responsables de la selección del personal. Es decir, las tecnologías pueden incidir en la recaudación de datos, pero el proceso de valoración mantiene el carácter subjetivo”, resaltó (ver Paréntesis).

No obstante, modernizar los procesos no es una cosa sencilla. Según los datos obtenidos en una encuesta aplicada por Linkedin a 9.000 responsables de contratación y expertos en selección de personal de todo el mundo en 2018, las pruebas tradicionales han sido y siguen siendo el estándar.

Infográfico
Contratación de personal se renueva con tecnología
74 %
de los empresarios utilizan entrevistas estructuradas, según Linkedin.
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