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Doble sanción de SIC a Movistar: multa y devolver plata a usuarios
27 de julio de 2016
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La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) confirmó en segunda y última instancia que Movistar deberá devolver más de 6.000 millones de pesos a 208.274 usuarios que tuvieron que pagar por cambiar su línea móvil de plan pospago a prepago desde octubre de 2011 hasta marzo de 2015.
La medida también cobija a quienes con posteridad hayan sido afectados por ese “cobro ilegal”, pues el trámite, según la regulación vigente, tiene carácter gratuito.
La SIC da plazo de 20 días a Movistar para publicar en su web (www.movistar.co) y centros de atención el listado de usuarios afectados. “La devolución o ajuste deberá efectuarse con la respectiva corrección monetaria y tendrá un año para concluir el proceso”, precisó la entidad.
Agregó que se constituye...
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