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Le contamos qué debe hacer si tiene fallas en servicios públicos domiciliarios

A raíz de aumento de las reclamaciones a empresas prestadoras en el país, conozca medios para solucionar su inconformidad.

  • FOTO SANTIAGO OLIVARES
    FOTO SANTIAGO OLIVARES
Quejas de servicios públicos suben en Antioquia
Por Laura Pulido Patrón | Publicado el 03 de mayo de 2017

Si le han cobrado consumos excesivos, reconexiones injustificadas o le falla constantemente la prestación de un servicio público como puede ser electricidad, acueducto, gas o alcantarillado, conocer a qué tiene derecho como usuario puede facilitarle la vida.

Como usted, hay miles de colombianos insatisfechos. Solo en el primer trimestre del año, Antioquia fue el octavo departamento en que más aumentaron las reclamaciones de usuarios (1.425) ante la Superintendencia de Servicios Públicos (Superservicios).

Mientras que en todo el país, entre enero y marzo, los reclamos alcanzaron 45.182, 29,3 % más que igual periodo el año anterior, cuando sumaron 34.944 (ver gráfico).

La energía eléctrica (46 %) fue el sector del que más se quejaron los usuarios,...


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