Exempleado de Twitter habló del manejo “petulante” de Elon Musk en la compañía

El ingeniero informático Emmanuel Cornet lanzó duras críticas contra el hombre más rico del mundo.

Elon Musk, considerado el hombre más rico del mundo, compró la red social Twitter por 44.000 millones de dólares. FOTO Getty

La compra de Twitter por parte de Elon Musk dejó al descubierto muchas cosas. Una es la diferencia que existe entre la cultura de la empresa de San Francisco y los métodos del multimillonario jefe de Tesla.

El ingeniero informático Emmanuel Cornet, uno de los primeros despedidos de la red social después de que el multimillonario tomara el control de la empresa el 27 de octubre, comentó: “Tengo la impresión de que a Musk le gusta mucho la humanidad, pero no los humanos”.

Antes de eso, era uno de los muchos empleados que sentían verdadera curiosidad por ver al exitoso empresario dirigir Twitter. “Creo que teníamos la venda puesta en los ojos. La mayoría de los empleados intentaron darle el beneficio de la duda el mayor tiempo posible, también porque encontrar otro trabajo no es siempre fácil”.

Puede leer: ¿El pajarito dejará de trinar? El golpe que sufrirían activistas y opositores si Twitter cierra

Pero Musk, más allá de las grandes sonrisas y las declaraciones entusiastas, ha sido fiel a su reputación. Despidió a la mitad de los 7.500 empleados del grupo, echó a los directivos e ingenieros que no estaban de acuerdo con él y, finalmente, impuso un ultimátum: trabajar “duro, sin condiciones” o salir por la puerta.

Muchos ya se fueron

“Se está comportando como un matón de patio. Cualquier crítica a sus declaraciones, en su mayoría inexactas, sobre la tecnología es motivo de despido inmediato”, señaló Sarah Roberts, profesora de redes sociales en la UCLA.

El ingeniero Cornet se mostró especialmente sorprendido por la falta de “respeto” del hombre más rico del mundo: “A la larga, objetivamente, parece que intenta ayudar al planeta, con los coches eléctricos, por ejemplo. (...) Pero la gente que le rodea parece desechable”.

Musk “tiene ese lado de fanfarronería, de bravuconería. Es el empresario engreído y sin pelos en la lengua que fabrica cohetes y automóviles que impresionan a la gente. La cultura de Twitter es mucho más sobria, con una visión más progresista y social”, afirmó John Wihbey, profesor de medios de comunicación de la Northeastern University.

El empresario lleva mucho tiempo vinculado a Silicon Valley, donde cofundó Tesla. Pero desde entonces ha renegado de la California demócrata, despotricando contra las restricciones sanitarias durante la pandemia y las acusaciones de “segregación racial” en sus fábricas.

A finales de 2021, trasladó la sede del fabricante de autos eléctricos a Texas, un estado predominantemente republicano con políticas conservadoras.

Puede leer: Detalles de la vida de Elon Musk, un líder controversial

Twitter fue fundado por Jack Dorsey, “que tiene toda la pinta de ser un gurú zen en busca de espiritualidad”, recuerda Wihbey. Los empleados de la plataforma estaban “orgullosos de trabajar allí”, añadió. “Creían en lo que hacían”.

Cornet trabajó 14 años en Google antes de aterrizar en Twitter, que en el momento de su elección no parecían “obsesionados por los beneficios”.

“Distinción honorífica”

Los ex “tweeps”(como se autodenominan los empleados de la red social) escribieron mensajes de despedida en la plataforma con muchos corazones, y luego crearon grupos en Discord y Signal para apoyarse mutuamente.

Muchos dijeron que estaban de acuerdo con trabajar duro, pero no solo con promesas grandilocuentes, como “construir un Twitter 2.0 revolucionario”, a merced de decisiones abruptas.

Preguntado en una reunión por un empleado sobre el riesgo de perder personal, Musk dijo que no tenía una “buena respuesta”. Y respondió lo siguiente: “Puedo decirte lo que funciona en Tesla, estar físicamente presente en la oficina y darlo todo”.

El magnate, que aborrece el teletrabajo (popular entre los ingenieros de software), le encanta contar la historia de cómo durmió en las oficinas de Tesla cuando la compañía estaba “al borde de la quiebra”.

“En Neuralink o Tesla pudo hacerle la vida difícil a los empleados porque están dedicados a la causa, trabajan en tecnologías de punta. Hay una visión”, consideró Jeffrey Sonnenfeld, profesor de la Universidad de Yale.

En Twitter, en cambio, entre los despidos masivos, la cultura de la coerción y sus “caprichos”, probablemente no esté en proceso de conformar a la plantilla en torno a una cultura creativa, estimó este especialista en gobierno corporativo.

Según Sarah Roberts, para muchos en Silicon Valley, “ser despedido por Elon (Musk) se ha convertido en un honor”.

Cuentas suspendidas

Musk anunció hace pocos días que esta semana comenzará a restablecer las cuentas suspendidas en la plataforma, después de que la mayoría de los votantes en una encuesta en la red social se pronunciaran a favor de la medida.

El 72,4% de los aproximadamente 3,16 millones de personas que votaron respondió “sí” a la pregunta de Musk, que planteaba si Twitter debería ofrecer una “amnistía general para las cuentas suspendidas siempre y cuando no hayan infringido la ley o enviado spam de forma escandalosa”.

Musk explicó muchas veces que compró Twitter porque la considera la “plaza pública digital”, esencial para la democracia en el mundo.

Musk ha recibido críticas por su forma impulsiva de dirigir la red social, desde el despido del 50% del personal al caótico lanzamiento de nuevas funciones. Diariamente se defiende de sus críticos en su cuenta de Twitter con 118 millones de seguidores, con imágenes irónicas o provocaciones.

Nueva función llegará a Twitter

Esta semana la plataforma lanzará nuevos símbolos para verificar las cuentas de empresas y miembros de gobierno y que se sumarán a la conocida marca azul utilizada hasta ahora en la red social, según anunció la semana pasada el dueño de la tecnológica, Elon Musk. “Marca dorada para empresas, marca gris para gobierno, azul para personas (celebridades o no) y todas las cuentas verificadas serán autenticadas manualmente antes de que se active la marca. Doloroso pero necesario”, dijo el empresario en un mensaje a través de su propia cuenta. Respondiendo a un usuario, Musk reveló que se trata de un nuevo servicio llamado “Verified”, que se activará “tentativamente” este viernes y que dará más información en los próximos días. En otros mensajes ofreció más detalles, como que la suplantación de identidad “deliberada” será castigada con la suspensión de la cuenta, y que determinados datos como la biografía permitirán distinguir a personas que “genuinamente tienen el mismo nombre exacto”.